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逐步指南:如何為 EventX 建立 G2 評論

2022-05-06

雖然口碑已成為行銷的關鍵,尤其是對於 B2B 產品而言,G2 評論是讓真實用戶分享對科技、工具和平台真實評價的最值得信賴網站。這些評論對全球用戶非常有幫助,使他們能夠為自己的業務做出最佳決策。

產品評論的價值遠不止影響購買決策,同儕推薦是商業決策者重要的資訊來源。尤其是對於通常以服務訂閱形式購買的科技產品,廣泛的客戶聲音有助於公司更好地理解和滿足客戶期望。

持續優化是大多數公司的基本設定,他們不斷地、認真地審視自己的做事方式,以推動改進,使產品和服務盡可能精益求精。基於準確的見解進行這些改進是打造最佳產品或軟件的關鍵。其中一個重要的貢獻因素來自用戶、他們的體驗和反饋。

接受正面和負面意見

我們的平台在為數碼團隊提供智能見解和幫助企業變得靈活方面發揮著重要作用,而擁有無縫的用戶體驗對我們的成功至關重要。利用評論中的見解,我們能夠推動改進,優化行銷漏斗和用戶體驗的每個階段,無論是正面還是負面的反饋。

我們相信,聆聽正面的客戶聲音對於識別和擴展有效之處至關重要,也有助於微調那些能為用戶應對數據複雜性挑戰帶來改變的指標。通過清楚地了解為客戶帶來最大價值的工具和產品,EventX 能夠將業務發展導向正確的方向,實現持久的用戶滿意度和增長,涵蓋從產品開發到行銷活動的各個方面。

評論對所有人都有利

雖然經常被歸類為以消費者為中心的現象,但購買前的「評論檢查」對所有買家(包括企業)來說越來越普遍。隨著科技領域的不斷擴大,企業領導者越來越依賴同行的觀點和專業知識來幫助他們篩選多種工具並協助決策——超過八成(85%)的買家在做出最終科技選擇前會閱讀多達 10 條評論

對我們來說,最終結果是買家和供應商的全面共贏。客戶擁有更廣泛的資源可供參考,更有機會找到符合其個別需求的產品。同時,科技供應商能夠深入了解他們如何被看待,以及如何調整以提供客戶想要的東西。

達到頂峰

正如大多數公司所知,G2 是商業產品評論和排名平台,經過驗證的用戶在這裡分享他們對軟件程式、活動、網絡研討會和科技的體驗和反饋。排名基於用戶滿意度、產品受歡迎程度以及用戶向他人推薦服務的可能性。排行榜上的躍升顯示了在最大化客戶成功和增長使命方面的進展。此前的研究發現,97% 的 IT 買家在購買商業軟件時依賴同儕推薦、評分和評論。達到頂峰的最佳和最常見方式是分析評論活動或網絡研討會的客戶所提供的數據。評論對我們來說至關重要,它能讓我們採取新步驟來改進我們的業務和軟件程式,從而升級我們的活動和網絡研討會。

為 EventX 建立評論

在 G2 上輕鬆建立評論的幾個步驟:

  1. 使用 LinkedIn 或企業電郵登入 G2。

  2. 透過電郵驗證驗證你的帳戶(只有經過驗證的人才可以撰寫評論,這使評論更具可信度)。

  3. 撰寫你的評論——有多個部分。請填寫所有必填欄位。如果你想減少問題數量,請選擇首選類別:「虛擬活動平台」或「網絡研討會」。

  4. 確認你是用戶(我已驗證,準備上傳)。

  5. 提交你的評論(全部完成!)

常見問題

如果你心中還有更多疑問,以下是我們客戶通常遇到和提出的問題。

為甚麼我需要註冊 G2 才能留下評論?

G2 需要驗證你的身份以確保評論的可信度,確認你不是你所評論軟件的員工或競爭對手。你可以連結你的 LinkedIn 個人資料和企業電郵來驗證你的資訊,前者是最簡單的方式。然而,這並不意味著你必須以此身份發文。這些資訊/身份不一定與你的評論掛鉤,你可以選擇匿名發佈你的評論。

我可以在 G2 上進行匿名評論嗎?

選擇權在你!你可以選擇公開顯示你的姓名,也可以選擇匿名提交評論。在評論表格的下方附近有一個選項寫著「我希望此評論顯示為未署名」。勾選此框即可匿名留下你的評論,保持你的身份保密。

我需要填寫所有問題嗎?

是的。任何評論要想被視為完整,你需要填寫「滿意度調查」中的所有必填問題。

是否可以減少我需要回答的問題數量?

可以。你可以只選擇一兩個類別來減少問題數量,最好是選擇「虛擬活動平台」或「網絡研討會」,而不是勾選「以上全部」。

話雖如此,回答選擇性問題有助於提供更多依據,讓用戶權衡對 EventX 產品和客戶體驗的滿意度。只需幾次點擊,就能幫助他人更好地了解和評估我們在市場上的平台。

結論

建立 G2 評論就像與我們一起舉辦虛擬活動一樣簡單。我們閱讀並分析每一條評論,以繼續朝著正確的方向前進。我們努力完善我們的科技和產品,以支援你任何時候、任何地點、為任何受眾的成功活動。

我們一起努力成為最好的。因為我們知道,每一條評論都能通過正確的行動和分析推動進步。

看看我們的客戶怎麼說,我們迫不及待想閱讀你的評論!在此給我們評分:此處

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