全球合作夥伴高層會議
中國移動在MWC上海2024期間舉辦的旗艦合作夥伴會議，屬於Hand-in-Hand (hi-H) 計劃的一部分。EventX提供從報名管理到現場技術支援和即時名牌打印的端到端方案——將多供應商操作整合到單一平台。
原有運作模式
在採用EventX之前，參與者資訊分散在不同的系統和試算表中。與多個供應商和內部團隊的協調經常導致溝通失誤，而每次活動都面臨技術故障的風險，卻沒有集中的支援架構。
活動當天，團隊需要同時處理多個簽到名單、手動身份核對和臨時故障排除——無法統一查看誰已到達或瓶頸在哪裡。本該順暢的高層會議體驗，變成了後勤上的拼湊作業。
中國移動需要一個能夠整合報名數據、提供現場技術支援，並為全球合作夥伴會議提供專業簽到體驗的單一平台。
三大營運難題
參與者數據分散
來自多個國家的高層主管和合作夥伴的資訊分散在不同的試算表和系統中。缺乏單一事實來源，導致活動前的溝通不一致，臨時變更幾乎無法追蹤。
缺乏統一資源管理
餐飲、視聽設備、場地和保安等後勤協調依賴手動溝通。參加人數或時間的任何變更都需要一連串的電話和電郵，增加了協調失誤的風險。
活動當日技術風險
設備故障、網絡問題或簽到應用程式故障都可能導致報名流程中斷。沒有專業的現場技術人員，即時解決問題只能被動應對——對於高規格的高層會議來說，這是至關重要的風險。
EventX功能實際應用
三部分組成的系統，整合數據、消除簽到排隊並提供現場技術保障——全部來自單一平台。
集中式參與者管理
統一的數據庫儲存所有參與者資訊——消除分散的試算表，確保每個團隊成員都能存取一致的數據。自動化的報名流程減少了錯誤，並可在嘉賓名單變化時快速更新。
現場簽到與名牌打印
EventX簽到應用程式實現快速現場簽到和即時名牌打印。參與者在數秒內完成身份驗證並獲得打印名牌——無需紙本名單、無需手動查找、無需排隊等候。
專業現場技術支援
受過訓練的技術人員在嘉賓抵達前設置並測試所有簽到設備——iPad、打印機、路由器和後備裝置。即時監控和即時故障排除確保任何問題都能在影響參加者體驗之前得到解決。
過去需要多個試算表、供應商和最後一刻的慌亂才能處理的事情，現在一個平台就搞定了。現場團隊處理了一切——設置、簽到、故障排除——讓我們能夠專注於接待嘉賓。對於高規格的高層會議來說，這種安心感是無價的。
— 中國移動全球合作夥伴高層會議主辦團隊
活動現場
常見問題
EventX如何處理中國移動來自多國的參與者數據？
EventX提供了一個集中式數據庫，將所有參與者資訊整合到單一事實來源中。自動化的報名表格確保了跨國家的數據一致性，而即時儀表板讓團隊能夠即時查看報名人數和嘉賓資料。
EventX提供了什麼樣的現場技術支援？
EventX派遣了受過訓練的技術人員，在嘉賓抵達前設置並測試所有硬體——iPad、無線打印機、路由器和後備裝置。在整個活動期間，他們即時監控系統，並為任何設備或連接問題提供即時故障排除。
EventX能否應對MWC這類大型會議中的高規格高層活動？
可以。EventX專為各種規模和規格的活動而設計。平台的現場簽到應用程式、即時名牌打印和專業技術支援團隊確保了VIP級別活動的順暢體驗——即使在MWC上海這類大型業界會議的高流量環境中也不例外。
EventX是否與中國移動現有的報名流程整合？
EventX的靈活平台適應了中國移動的現有流程。集中式參與者管理系統按照他們的數據欄位和審批工作流程進行配置，自動化的電郵確認和QR碼生成已內建於報名流程中。