台灣首場大型永續材料虛擬展會

疫情下舉辦數位展的考驗

《2022 台橡數位展會暨論壇》（2022 TSRC Virtual Expo）是台橡企業第一次主辦的大型數位商貿展，儘管過去台橡參加過、舉辦不少實體展覽，但從來沒有在線上主辦虛擬展館的經驗，在此之前，台橡比較過各家歐美活動平台功能，然而許多歐美軟體不支援中文，且考量到歐美線上平台的客服時區與台灣和中國不同，而這是台橡第一次辦展，需要即時處理活動網站問題，因此選擇了和台灣相同時區的 EventX。

由於中國是全球橡塑產業第三大市場，更是台橡企業許多潛在客戶的所在地， 因此 EventX 平台不需要翻牆、不需要 VPN 就能讓中國客戶參加線上展會的優點，也成了吸引我們選擇 EventX 的主要原因，而展會舉辦期間更遇到了中國上海封城的疫情嚴峻時期，因此吸引了超過 2500 人線上參展。

為什麼選擇 EventX？

第一個原因是你們的軟體是專門設計給虛擬展館的主辦方使用，最大的功能就是你們的網路研討會（webinar）功能，可以讓我們很有效地介紹我們的產品，而且還有一個最重要的隨選（On-demand）播放功能，它不受時間限制，可以讓那些沒時間參加線上展的客戶，也可以在活動結束後透過平台觀看網路研討會精選的重播影片。

另外還有一個優點是，EventX 是亞洲軟體公司，跟台灣在同一個時區，而且平台支援繁體與簡體，如果遇到任何網站架設的問題也能夠立刻處理，因為這也是我們第一次辦這麼大型的線上展，所以有很多活動細節我們也不熟悉。

你們的平台還有個優點，因為我們有很多中國客戶需要特別翻牆才能參加境外的線上活動，但你們家的平台可以讓我們中國的客戶直接連網參加，不需要另外設置 VPN，這對我們拓展中國市場相當有幫助。

過去我們也有使用過歐美的網路研討會平台，但不知道是不是因為時區的關係，使用起來總是會卡卡的，沒那麼順暢，但是 EventX 的網路研討會功能就相當順暢好用。

過去的實體展沒有辦法知道參加者停留在展位的時間，或是到訪多少次，但 EventX 的數據後台可以讓這些線上訪客的到訪次數與停留時間數字化，對於我們是相當有幫助的，我們可以看到有哪些產業的人對我們的產品有興趣，甚至可以知道訪客在各個展館、Booth、產品應用、Label 這些頁面的停留時間，對於我們往後的客戶開發、宣傳和行銷策略都有很大的幫助。

找 EventX 辦虛擬活動有哪些優勢？

過去我們參加過不少中國橡塑展或美國的產品發表會或是特定主題的講座或交流會，但這些實體活動因為受到時間與地點距離限制，能夠在短時間招攬到的客戶還是相當有限，而且許多參展商可能會有預算限制，無法真的到場參加活動，但是轉成虛擬形式後，我們的客戶群就不限時間或地點的限制了。

EventX 的影片重播功能也可以讓抽不出時間參加活動的高階技術主管或產品主管觀看我們的產品發表會，所以虛擬活動讓我們接觸到更多新的客戶群。

實體活動受到時間和成本的限制，但這場虛擬活動讓我們擴大了客戶群的範圍，過去的實體展可能都只有高階主管能參加，但如果產品要好，我們需要更多開發人員的回饋，而線上展就能夠擴大我們的客群，也能讓我們即時地看見許多產品開發人員的想法，我們認為這是彌補了實體活動不足的地方。

這次的商貿展我們 TSRC 其實同時是主辦方也同時是參展商，所以這次的商貿展全是我們自己去邀請的客戶群，我們不僅省下了交通的預算，場地的成本，平台的隨選重播功能也讓我們的產品介紹影片不受短時間限制。

此外，這次活動不僅提高了我們公司的曝光度，也讓競爭對手注意到了我們，我們覺得 EventX 的審查機制是吸引我們使用貴平台的原因之一，因為辦活動是需要註冊的，因此我們在後台可以看到有哪些競爭廠商想要進來活動，對方會需要註冊你們的線上平台才能參加數位展，我們在後台就有辦法看到這些想要進來觀看活動的競爭廠商。