準備在 2022 年拓展商機了嗎?
近幾年因為疫情,實體活動大幅下降,鑒於線上活動的優勢,越來越多品牌將直播、網路研討會(Webinar)納入數位行銷的策略之中,但要怎麼辦一場吸睛又難忘的網路研討會呢?
EventX 將在下文為各位行銷人講解:如何用網路研討會行銷,來替業務產能並擴展受眾(TA),同時提升品牌形象並開發新的潛在客戶。
對於那些想要以最低預算達到最大效益的人品牌,網路研討會絕對是你不容錯過的行銷術!
什麼是網路研討會行銷?
網路研討會行銷是一種強大的內容行銷工具,或許在台灣還不普及,但已經在國外流行一段時間了。
它能透過串流媒體技術,讓品牌以圖文影音並茂的方式打入消費者內心,這樣的行銷方式不僅簡單、方便,更可以有效打響品牌、建立企業信譽並為產品促銷。
根據 B2B 內容行銷平臺 BrightTALK 先前的報導發現,有高達 91% 業內人士認為網路研討會行銷相當有效。
其中還有超過 54% 的受訪者表示,他們每週或每天都會參加網路研討會,可見網路研討會有其行銷魅力在。
只要制定出正確的網路研討會行銷策略,網路研討會就是接觸目標受眾的行銷好策略。這可以是一對多的潛在客戶開發活動。
在網路研討會中,我們常常可以看到行銷漏斗頂層的領袖意見交流、深度討論會、隨選演示(on-demand demonstrations)等活動。
網路研討會的魅力不止於此,它還能讓品牌在活動主頁上與受眾互動、保持受眾參與度的行銷自動化,以及在整個銷售週期中培養受眾,以便開發全新潛在客戶和銷售環境。
對於數位行銷人員來說,這樣的互動過程讓他們有機會取得豐富資料,然後深入執行目標受眾分析
網路研討會行銷要怎麼為品牌帶來商機、幫助你的事業?
1. 網路研討會行銷能夠提升轉換率
透過舉辦網路研討會,你可以充分向你的潛在客戶們展現解決問題的能力。這不只是單純在推銷商品而已,你還能讓觀眾進一步了解你能提供給他的價值與幫助。
如果你在網路研討會中能切中觀眾的痛點、解決他們的難題,有些人甚至有可能在會議結束後就直接和你討論後續交易合作了。
就算沒能說服所有參與者當場買單,他們也在你的會議當中得到有用的答案。
2. 網路研討會行銷非常適合受眾參與
網路研討會比社交媒體的動態消息更加強大。
而且,網路研討會行銷可讓您與受眾即時互動。無論身在世界哪一個角落,您都可以看到並聽到對方的聲音。
多虧了這種大幅提升參與程度的管道,您可以與目標受眾建立更深一層的關係,進而提升客戶忠誠度。
3. 網路研討會能讓品牌與產品要傳達的訊息更加深刻
透過網路研討會,輕鬆讓您的品牌和產品脫穎而出。
藉由分享產品使用情境、向大眾展示它能帶來的價值,就可以有效提升品牌知名度、並將你的品牌觸及到更多人。
在分享業界特定的見解時,您還可以在你的專業領域中建立權威並累積專業感。
4. 網路研討會能貫穿客戶「從認識到成交」的整趟流程
無論是現有客戶,還是全新潛在客戶,只要是網路研討會的與會者,都可以從中獲益。
您不僅可以跟忠實使用者互動並重新建立連結,還可以藉此吸引新的關注者。規劃網路研討會行銷策略時,讓現有客戶加入您的 CRM 週期中,以便持續維繫牢固的關係。
如何讓網路研討會行銷讓您的事業更加成功
挑選適合的軟體
為了舉辦成功的網路研討會,您會需要絕佳的虛擬活動和網路研討會管理平台。
在市場上,各廠牌百家爭鳴,其中也包括具備基本功能的免費版適用軟體。
為了盡量發揮網路研討會的潛力,建議您選擇最適合的網路研討會管理平台,且必須包括 CRM 工具、電子郵件自動化、及完整的與會者分析功能等,以最大效率的節省管理會議的時間和資源。
查看我們針對各種活動管理平台所整理出來的終極指南。
打造你的網路研討會內容
設定主題,或是網路研討會所涵蓋的內容時,請務必考慮您的受眾想從中獲得什麼。
如果不確定,請花時間研究流行於受眾群之中的熱門話題。
除了在會議期間找出受眾想了解的內容之外,您也必須為登陸頁面製作吸引目光的內容。
宣傳您的網路研討會
由於網路研討會是線上活動,因此數位行銷在推廣期間有著相當關鍵的作用。
請一定要提前開始行銷,並讓自己有時間宣傳網路研討會。
選擇適合的社群媒體平台後,您就會發現大多數的目標受眾都喜歡花時間待在上面。
利用自然和付費廣告,盡量吸引越多的使用者。請善用您手邊的電子郵件清單,向您的訂閱者、現有使用者,或是舊的潛在客戶發送訊息,通知他們有即將舉辦的網路研討會,以及必須參加的理由。
與您的受眾互動
不同於人們必須努力或事先安排的實體活動,在登陸頁面上註冊後,即將登場的網路研討會有可能被人遺忘。
此時,電子郵件自動化功能就派上用場了。使用者註冊後,請讓他們對活動保有興趣和熱忱,藉此與其積極互動。
在網路研討會期間,請務必與您的受眾即時互動,並向與會者提供難以忘懷的最佳體驗。
建議向受眾提出問題,以便與他們進一步互動。
EventX 提供具備各項互動功能的網路研討會工具,讓您在其中取得即時回覆並與受眾互動。
追蹤後續並進行分析
完成網路研討會後,會後的追蹤對提升轉換率來說相當關鍵。
以下列出可能行動項目的快速檢查清單:
- 發送感謝電子郵件:向您的與會者發送感謝電子郵件,並附上網路研討會後的問卷調查,以便了解他們對這場會議的看法。
- 向缺席的與會者追蹤進度:千萬別忘了缺席的使用者!再次聯絡他們,並發送簡報連結或會中的重點項目。
- 瀏覽網路研討會分析:從您的網路研討會代管平台取得見解和分析,以便區分有效和無效的內容。接下來,提出改善方案,讓您為產品和目標受眾設計出最佳實踐。
- 向您的與會者通知最新消息:順利完成網路研討會後,您的與會者可能會想參加下一場會議。隨時發佈最新內容,並定期發送後續會議的更新資訊。
在數位時代中,網路研討會行銷會是最有效率的行銷工具之一。
看完上文還不知道從何著手嗎?EventX 就是您的終極解決方案,它不僅為品牌提供順暢的網路研討會平台,更一步步手把手教學,讓你從建立線上活動、促銷及電子郵件自動化,到舉辦網路研討會和會後分析,一項都不漏!