疫情持續叫停外遊，加速環球酒店業透過數碼轉型擴闊客源。香港朗廷酒店把握近年電商直播熱潮，早前與EventX合作推出網上氈酒大師班吸引逾200人登記參與，活動反應踴躍。
香港朗廷酒店直播氈酒大師班，吸引逾200人登記參與。（直播截圖）
香港尖沙咀五星級香港朗廷酒店內的Artesian擁有近400款氈酒，其倫敦總店一直被譽為全球最佳酒吧之一。為慶祝世界氈酒日，香港朗廷酒店餐飲部總監Christian Caspar於疫情下首次引入直播活動，除了入住客人可現場參加由氈酒專業人士提供的免費大師班外，其他參加者亦可於網上同步收看，並可於下次到訪Artesian時免費獲贈一杯氈酒，結合線上線下體驗。
Caspar分享指，疫情爆發已逾一年多，環球酒店業不斷轉型以應對眼前挑戰，有見近年電商透過網絡直播大幅提升營銷，故作為傳統酒店業亦決定放手一試，希望透過嶄新的數碼渠道突圍而出，接觸更多目標客戶群。
他指出，不少奢華酒店品牌都希望吸納年輕客人，而朗廷透過提升數碼化體驗，一方面可以迎合新世代Tech-savvy客人，同時令頂級酒店體驗更平易近人（approachable and welcoming to everyone），跳出固有框架。以氈酒大師班活動為例，客人可以擺脫時空限制，輕鬆透過線上便可參與其中。
作為酒店主辦方，舉辦線上活動亦較傳統做法快捷輕鬆，而且具備彈性。Caspar相信，線上線下活動並行將會成為未來行業趨勢，公司日後亦有意配合舉辦更多線上活動。
香港朗廷酒店餐飲部總監Christian Caspar指，公司日後將舉辦更多線上活動。