舉辦活動時，設計報名表是無可避免的一環。
好的報名表不只可以在活動前就給參加者留下良好印象，也可以省下許多後續的麻煩。像是透過報名表單統計各場次參加人數、葷素便當的數量等，有些報名表單甚至可以連結到後台統計各種數據，可以很方便的輔助活動規劃，或是後續分析活動成效。
不好的報名表單則可能因為介面或問題設計不佳、格式容易跑掉等，造成原本有意願報名的人填到一半就因為麻煩放棄，不只影響活動成效，也不方便後續整理。
該怎麼設計出讓填表人方便，主辦方也可以快速整理資訊的報名表單？
報名表的內容因使用時機有所不同，不過共同的是完整的報名表有幾個不可或缺的部分，以下將介紹建議包含的內容與建置範例：
一張能夠清楚代表活動的照片，可以達到吸睛的效果。選擇照片時可以以標有活動名稱、包含活動代表色等標準，讓報名者更好的留意到活動，並增加辨識度。
活動照片範例｜圖片來源：EventX
活動名稱是整份報名表的主題，應該標示為整個活動頁面中最明顯的文字，可以用粗體與加大字體強調，並同時標記活動地點與時間；如果是線上活動，則標示報名者將如何收到活動連結。
活動名稱範例｜圖片來源：EventX
提供不了解活動特性與內容的瀏覽者快速了解活動內容的介紹。內容可以包含活動歷史、舉辦緣由、舉辦目標、活動內容、以及目標客群等。
活動內容說明範例｜圖片來源：EventX
報名表內的主要區塊，希望請報名者填寫的資訊。蒐集內容需考量活動中、以及活動後會使用到的資訊。
例如：需要在活動中製作名牌，因此蒐集姓名與公司名稱，或是因為活動後希望分析活動參加者比例，因此蒐集居住地、職稱等。
活動問題內容範例｜圖片來源：EventX
一些希望參加者在報名或參加活動前就了解的事項，例如：本活動僅開放 21 歲以上參加、請參加者自備電腦、活動場地設有飲食低消等，或是如果在活動前有任何問題可以如何聯繫到主辦方，盡可能對齊與報名者的認知，減少資訊落差。
報名表單中蒐集的個人資訊，如：姓名、電話、住址等，是否會在後續被主辦方用以進行分析、行銷等應用，應擬定明確而具備法律效力的個人資料使用同意書，避免法律爭議。
整份報名表單完成之後顯示的頁面，可以是簡短溫暖的文字，表達對填寫者留意到活動資訊並選擇報名的感謝。也可以讓報名者更期待正式活動的到來！
活動內容說明範例｜圖片來源：EventX
要設計出一張好的報名表，可以特別留意以下七個關鍵要素：
報名表的設計是為了輔助活動能夠更順利的進行。因此在設計表單前，要先思考活動需要哪些資訊，例如報名者的基本資訊、聯繫方式、食物要求等。
確認後，將這些問題一項不漏的設計在表單上，避免之後需要補問，反而造成主辦方與報名者的麻煩。然而並不是代表問題越多越好，因為問題太多會降低填表人的填寫意願，因此如何「問得精確」就變成設計表單時的首要目標。
在資料安全意識的崛起下，大眾普遍更在意個人隱私，也因此如果問題涉及隱私卻沒有告知填表人為什麼需要對方提供這些資訊時，將會降低填表人的填表意願。
常見需要留意的隱私問題包括：婚姻狀況、收入、個人疾病史等。此類問題如果真的有蒐集必要，可以在問題下方加註問題目的，以降低報名者的疑慮。
表單問題太多時，不是每個人都有耐心完整回答。如果有些「不知道也沒關係，但知道了更好」的題目，那麼把這些問題設成「選答 (optional)」吧！
在表單設計上，也可以巧妙的以「勾選」功能取代「簡答題」，讓填表人能夠簡單勾選不用打字，除了能夠提升填表意願，也可以更快速的蒐集到需要的進階資訊。
針對部分光看問題描述無法直觀了解的題目，可以適時在問題下方增加說明、指示、或是範例，降低填表人一時不知道該給什麼答案而隨便填寫的狀況。
類似的問題像是「飲食習慣」，可以加註：「請列出任何特別的飲食習慣，如：五辛素、無麩質、海鮮過敏等。」透過進一步解釋避免填表者誤解問題而造成無效回答的空間。
你無法確認填表者是在什麼樣的裝置上填寫這份表單 —— 是電腦、手機、還是平板？
確保提供的報名表單不會因為裝置不同造成格式跑掉，或是因尺寸與裝置不合需要左右拉動才能完整看到表單問題，這些都會造成填答意願下降。
如果希望填表比例增加，或是在報名階段就向參加者展示活動風格、傳達活動理念，可以多花心思設計表單，像是加入相關插圖設計，或是富有活動特色的小語句等，可以讓整份表單更具吸引力，甚至讓報名者對即將到來的活動更加期待。
問題的排序要有邏輯，把同類型或是有相關性的問題放在一起。
像是把「個人資料」相關的問題如姓名、住址、聯絡方式放在最開頭，把「活動須知」與「個人資料使用同意書」等聲明放在最後等，增加填答流程的順暢體驗。
也可以留意把相對重要的「必答 (required)」題排在前面，不一定要回答的「選答 (optional)」」題放到後面。
報名表的內容和活動內容相關，不同活動需要搭配不同的問題來達到輔助活動的需求。
為了避免漏掉問題，可以在設計表單時參考以下幾個方向，檢視報名表單是否已經涵蓋所有需要的資訊。以下提供 13 點作為參考：
放上該活動簡介，讓填表者知道自己填寫的表單是為了哪一場活動。
蒐集包含：姓名、電話、email、甚至地址等基本資訊，知道填寫這份報名表單的對方是誰，是什麼樣的人、如果有任何問題該如何聯絡。
像是臉書、email、電視廣告、親友介紹等。
尤其在商業活動中，可以知道各個報名者分別是透過什麼方式了解到活動資訊，衡量哪一種廣告投資產生了最大的效用，作為調整行銷策略或是後續舉辦活動時的參考。
如果活動有提供餐點，必須問清楚報名者是否有任何飲食限制，特別是過敏等可能引發醫療後果的狀況，以避開提供特定食物給特定報名者。
例如使用輪椅、助行器等需要無障礙空間，或是有導盲犬的報名者，需要在活動場地或是住宿安排上留意這些特殊需求。
各類社群媒體如 facebook、twitter、instagram 等，是現代人追蹤資訊的主要媒介。
如果活動有自己經營的社群媒體，或是需要透過社群媒體與報名者互動、甚至了解報名者概況等，則可以在報名表單中蒐集報名者的社群媒體帳號。
根據活動類型微調表單設計，才能更貼合需求與提供更好的填寫體驗｜圖片來源：Unsplash
例如為什麼報名、最期待哪一個部分、有沒有什麼想要詢問的問題，幫助主辦單位在活動前了解報名者的參加動機，並提供更符合期待與需求的活動。有必要時也可以勸退不適合參加活動的人，避免可預期的活動滿意度下降。
避免活動中發生突發狀況時需要，尤其是針對遠距而來的參加者，以備不時之需。
如果活動費用需要預先支付，可以將匯款帳號、線上支付連結等提供給報名者，並設計請對方回覆匯款帳號或是付款證明的欄位。
如果活動有多個場次，需要明確描述並請填表者註明，有利統計各場次參加人數，方便主辦方安排大小適中的場地。
詢問填表者是否可以透過對方提供的聯絡資訊，如：電子郵件、簡訊等方式聯繫對方。
在使用聯繫方式時，尋求對方的同意在法律效力或是對方心理上都非常重要，也可以為後續詢問活動回饋，或是進行行銷推廣等操作保留空間。
提供填表者一個自由發揮的欄位，補足報名表本身的不足，填表者任何想補充的資訊都可以寫在這邊。
例如報名後不退費、需要如實回報自身健康狀況、或是活動有其他特殊需求與注意事項等，可以在報名表中寫清楚，以免之後出現爭議。
填寫欄位：
除了讓參與研討會的與會者能夠填寫個人資訊之外，還可以讓其直接通過表格付款。可省略報名後須再進行額外步驟支付費用、核對明細等繁瑣步驟。
填寫欄位：
針對有會議需求的客戶或單位，可從表格的會議預約日曆中，選擇一個可安排之會議時段來提出會議需求，節省彼此來回溝通之程序與時間。
填寫欄位：
對於要求報名者在活動中，透過與其他參加者合作達到學習效果的狀況，可以事先透過報名表單了解對活動主題的了解程度，以及有興趣的課程主題，方便進行活動分組。
填寫欄位：
在想要蒐集客戶回饋與滿意程度時，可以設計提供客戶評分的量表，甚至搭配「淨推薦指數 (NPS)」，以客戶是否會推薦商品或服務給其他人作為滿意度衡量標準。
如果希望得到感性或更細節的回饋，也可以留下簡答題空間提供填答者自由發揮的空間。
填寫欄位：
在尋求特定目的（如公司註冊或合作機會）的狀況，可以先蒐集公司基本資訊與聯絡方式，在後續進行更多與公司背景相關的資料後，再選擇進一步聯繫與溝通。
上述報名表參考資料：
▎Jotform｜Registration Forms
EventX 是一間提供智能會議 / 展覽會管理平台的公司，透過此平台可節省管理展覽資訊的時間和開支，並提供協助企業客戶舉辦活動和展覽的服務。
2. 選擇活動類型與預計參與人數（免費版僅能選擇 1-10 人）。
3. 活動建立成功後，可在後台選擇「發佈」，系統將蒐集選擇參加的報名者資訊。
4. 設計完成的報名頁面。
一款建立線上報名表的網路免費服務，如果有簡易的報名表使用需求，可以選擇 BeClass 達到快速建置的目的。
完全免費
2. 首先填寫活動基本資訊。
3. 同一頁面下方進到進階設定，含活動地址，填表者報名後的通知文字等，皆為選填。
4. 活動基本資訊填寫完成後，點擊完成，進到下一步驟。
5. 新增希望填表者填寫的欄位，有提供常用欄位。
6. 也可以新增自訂欄位，常用的回答形式都有相應功能提供選擇。
7. 完成填寫欄位設定後，點選儲存進到下一部分。
9.建立成功後，可以提供包含設定完成的活動網址給填表者，或是在自己的網站中使用 html 嵌入語法。
Google 推出的表單設計服務，只要有 Google 帳號就可以使用，表單資料蒐集後可以串連至 Google 雲端試算表，非常方便整理。
3. 新增問題，有許多功能可以選擇。
4. 可以從右側功能表新增區塊，區分不同問題類型。
5. 也可以設定區塊間順序設定。
6. 完成後的報名表可以簡單點選右上角的「傳送」，發送電子郵件、連結、或以 html 嵌入的方式提供給填寫者。
7. 填寫者填寫的回覆會在同一頁面中的第二個標籤「回覆」被統整成圖表。也可以在 Google 的試算表中被檢視，可以做進一步計算或統計應用。
包括所有 Google 表單中可以使用的基礎功能，還有「項目排序」、「星級評分」等進階功能，介面設計非常可愛的問卷設計網站。
2. 範本有多種類型可以選擇。
3. 進到問卷設定後台，首先在「問卷設定」頁面，有多個區塊包括問卷名稱、歡迎詞、圖片等可以設定。
4. 問卷設定完成後，選擇「建立題目」，進到下一區塊。
5. 「建立題目」頁面中，是將右側需要的題目放到左邊的區塊做排序，就像做蛋糕一樣！題目類型也比其他問卷網站都還要齊全。
6. 完成後進到「外觀設計」，Surveycake 提供多種顏色組合可以選擇，主題都是用點心命名，非常可愛。
7. 完成問卷設計後選擇發布，就可以分享連結與 QR code 給填表者。
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EventX |
Beclass |
Google 表單 |
Survey Cake |
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提供範例模板 |
有 |
無 |
無 |
有 |
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可否客製模板 |
可 |
否 |
否 |
可 |
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回答方式選項 |
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是否需要收費 |
不同費用方案 可使用功能不同 |
免費 |
免費 |
不同費用方案 可使用功能不同 |
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是否需要註冊 |
需要 |
需要 |
需要有 Google 帳號 |
需要 |
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自動統計功能 |
有 |
有 |
有 |
有 |
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導入金流功能 |
可以 |
可以 |
不行 |
企業版可以 |
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優點 |
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缺點 |
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