成功的活動企劃該從哪裡開始？
所謂「萬丈高樓平地起」，一場成功的活動得先從一份有架構的企劃書開始，一份企劃案的好壞，大多就取決於目標設定，一旦活動目標明確，後續的行銷企劃與效益評估就會更穩固，一場成功的活動就應運而生了。
該如何為活動制定目標與目的？
在辦活動前，你可能會經常聽到「目標」和「目的」這兩個詞，這兩種中文意思好像很相近，但從原文來看，我們就可以分辨出兩者的差別。
- 目標（Goal）是指活動的最終願景，它必須夠明確、越能衡量越好。
- 目的（Objective）則是將目標所指的願景具體化的行為，它可以是一系列有效的策略。
成功的活動需要好的企畫書！
本篇文章將分享五個常見的活動企劃事前功課，讓你馬上學以致用，一起來看看吧！
1. 做好市場調查
埋頭苦幹的精神固然很好，然而要寫好一份活動企劃案只有努力是不夠的。任何活動企劃在開工前，都需要先進行徹底的市場調查。市場調查越完整，就越能帶來高品質的消費者研究，來找出消費者需求與痛點，才能讓消費者掏錢買單，創造實際營收。
除了研究消費者需求外，也必須對競品瞭如指掌，知道他們近期的產品更新、促銷活動等。此外，市場調查也有助於品牌鎖定目標受眾（TA）、設定 TA 輪廓，消費者研究也有助於品牌了解消費者內心深處的需求，並掌握近期市場趨勢和挑戰。只要能提早發現市場還未滿足的需求，就能搶得先機，培養更多忠誠顧客，讓品牌住進消費者的心！
設定活動目標：
徹底進行了市場調查後，就得替活動設定目標，建議可以去思考，為什麼要辦活動？（Why），如何進行活動？（How），活動內容是什麼？（What），這種 3 W 的思考方式，有助於在活動開始前權衡利弊，明白什麼策略不適合，就更清楚活動該往哪個方向前進。
換句話說：「事前企劃時想得愈清楚，執行起來愈順利愈容易達成目標。」
活動目標需與品牌理念一致
品牌理念，是建立品牌形象的基礎，所以在設定好活動方向後，還得確保活動目標與品牌理念一致，才能有效詮釋產品的價值。建議最好在辦活動前，清楚理解活動企劃中的每個決策、行為背後的意義是什麼，才能確切衡量目標成效，例如在活動結束時後要蒐集到多少筆訂單，或達到多少的銷售業績等。
2. 用 SMART 原則有效設定目標！
許多品牌在辦宣傳活動時，容易好高騖遠，逕自訂出過高的業績目標，但這樣往往以失敗作結。這時候不妨考慮使用「SMART 原則」，這 5 個英文字母分別代表的是 Specific（明確的）、Measurable（可衡量的）、Achievable（可達成的）、Relevant（相關的）和 Time-bound（有時限的）。善用這樣的 SMART 原則，將可以大大增加活動在預定時間內的績效表現與目標達成率。
以這樣的原則去審視活動每個層面的目標，確保活動目標明確、實際而非遙不可及，才能讓高層主管們精準的知道整個活動企劃步驟。任何不切實際的目標都應該從企劃案中刪去，如果想要有個好用的活動管理軟體，不妨試試看 EventX 活動平台！
3. 衡量活動目標成效
如果你在目標設定中沒有放上時間限制，也沒有訂下任何與成果、營運績效相關的目標數字，那就像是在玩一場沒有分數的遊戲，你永遠也不知道努力的成效大小，所以最好是建立以數據為導向、可衡量的目標，以下我們介紹了幾個活動的「關鍵績效指標」(Key Performance Indicators, KPI)，作為活動參考目標。
- 註冊會員數
- 獲客成本 (Customer Acquisition Cost, CAC)
- 總營收
- 投資報酬率 (ROI)
- 潛在客戶名單數
- 品牌淨推薦值 (Net Promoter Score)
- 社群網站的活動標記、打卡數
- 活動報到數與註冊數比
- 品牌社群成員活動前後的互動度
- 活動滿意度調查填寫人數
- 舊會員回流人數
- 新增會員參與人數
4. 擬定活動行銷策略
設定目標與 KPI 後，就得開始為活動擬定一系列的行銷策略，並包含時限和地點。好的時限讓你上天堂，因此根據活動特性去選擇執行的時間點是很重要的，在對的時間做對的事，才會有加乘效果。活動場地也是關鍵，有個舒適且有規模的場地或是線上平台，基本上活動不要太差，也能給人留下好印象。
除了活動時間與地點，你還可以思考下列幾個活動相關問題
- 活動演講場次和講者名單
- 活動總預算
- 時間流程表
- 如何與觀眾互動？
鉅細靡遺地列出每個活動細節，讓整場活動流程一目瞭然。
5. 強化品牌社群共鳴感
不同的品牌、企業的活動型態不同，活動目標和目的也各不相同，但他們都得讓品牌與客戶之間產生連結或是共鳴，這種連結能夠強化品牌之間的社群關係，進一步帶動活動效益。
如果活動不能讓客戶與品牌產生共鳴，那就失去了藉活動宣傳品牌的大好機會，更何況來參加活動的人皆是自願報名，代表他們已對品牌有一定程度的興趣，這時候更該推波助瀾，加強經營品牌社群，拓展潛在客戶，藉此提升活動價值。
此外，找到適合品牌的受眾 (Target Audience) 以及活動內容，才能加強客戶與品牌的共鳴與連結感，讓品牌社群更加茁壯，這樣才能有效讓活動達到最終績效。
目標鮮明，行銷企劃就不難！
完成活動企劃、執行且設定目標與 KPI 後，接下來就得執行下一階段的行銷企劃了，首先你得先分析歷史活動成效，以優化活動品質、改善活動流程。建議事先制定活動範例，或列下所有 Q&A，並注意所有活動漏洞，以提高活動成效。
有了鮮明的目標和深謀遠慮的目的，活動才能成功，進一步為品牌創造更多商機，而想要有最佳的活動體驗，找到一個好用的網路研討會工具絕對能為品牌大加分！
