什麼是活動企劃書?
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活動企劃書指的是規劃活動的文件,它包含了活動目的、流程、宣傳、預算、效益等不同方面的細節。
在正式執行活動前,完整的活動計畫是必不可少的,因為舉辦一場活動需要做的事情瑣碎又複雜,包括活動發想、時間規劃、團隊合作、控制花費等等,而活動企劃書的功用就是統整這些事項,把各種任務完整、簡要的列出來。
雖然每場活動的規模大小、目的、形式都不一樣,可能是學校宿營、社團展演、公司會議、尾牙等等,但活動企劃書的主要內容和功能卻是一樣的。
了解撰寫方式和重點,就可以根據範本做出高品質的企劃書,讓各類活動都能舉辦成功。
活動企劃書的好處
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統整活動細節:列出代辦事項和時間,減少混亂,讓活動更明朗。
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增加效率、減輕壓力:在明確列出需要做的事情之後,活動的溝通和執行會更有效率,團隊間溝通更順暢,減少不確定性帶來的壓力。
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增加彈性:遇到問題時可以快速的調整企劃書內容。
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提高活動成功率:在實際舉辦活動前,把目標、流程、預算、可能的狀況都先分析過,制定出最適合的策略,增加活動成功的機率。
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未來活動的參考範例:在活動結束後,企劃書也可以當成下次活動的參考,讓活動越辦越好。
製作活動企劃書常見的盲點
在製作活動企劃書時,多數人會覺得要把計劃內容寫得非常詳細,這樣才是好的企劃書。
但並非如此,活動企劃書的目的是幫我們規劃、整理思路,而不是把活動搬到紙本上寫一遍,更何況你的主管或客戶、贊助商,根本沒時間看這麼瑣碎的企劃書。
所以,對一份出色的企劃書來說,邏輯清晰、規劃可行、內容簡單才是要追求的重點。
撰寫活動企劃書之前
舉辦活動是一件複雜的工作,在撰寫活動企劃書之前,有一些事前的準備任務需要完成。
一、確定活動形式
隨著科技進步,現在舉辦活動有更多的可能性,除了傳統的實體活動以外,更多了線上活動、混合式活動等選擇,各有不同的優缺點。
- 線上活動:從 Google Trends 上可以明顯看出,在疫情影響下,線上活動是近幾年的趨勢。
線上活動不受空間限制,不管身處何地都可以參加活動,不用擔心場地、交通、人力、天氣問題,更可以大大降低活動成本。
- 實體活動:近幾年受到疫情的影響,實體活動數量減少,然而隨著疫情慢慢穩定,實體活動逐漸回歸。
實體活動雖然比線上活動更加複雜、需要準備的事項也更多,但它同時有許多優點,實體活動能夠讓參加者有更深刻的體驗,不僅促進參加者之間的連結、同時也讓企業與客戶的關係更緊密、提升品牌知名度。
參加者一方面可以選擇實體活動,獲得印象深刻的活動體驗,同時與活動現場的其他人進行更深入的交流;如果時間或交通無法配合實體活動,也可以選擇線上參與,不會因此錯過活動。
二、確定活動企劃書的提案對象
除了活動的形式不同,目的和對象也會不同。
在寫活動企劃之前,首先要確認這份企劃書的提案對象,也就是這份企劃書要給誰看?是提案給客戶、贊助商,還是給公司內部的工作團隊?活動企劃書的內容,可以根據不同的對象調整成合適的內容。
- 向客戶提案:如果你今天是一間活動企劃公司,要提案給客戶,那在預算和效益評估的部分可能要更謹慎,這是客戶最能直觀感受到成果的地方。
- 向贊助商提案:如果目標是爭取贊助商合作,那在完整的活動規劃外,企劃書也可以列出企業合作方式和費用,讓贊助商了解彼此合作的成效。
- 向公司內部提案:如果今天這份企劃的主要對象是公司內部成員的話,在工作分配和時程規劃上可以寫得更完整,並確保活動目標和公司整體目標相同,獲取內部成員的信任。
區分企劃書不同的形式和對象,才能夠寫出符合需求又完善的活動企劃書。
三、市場調查
辦活動之前,市場調查是不可或缺的。
什麼樣的活動是現在流行的?目標客群會對什麼感興趣?什麼類型的活動已經辦太多次了?你的競爭者是誰?
好的市場調查可以分析競爭者和市場風向,幫助品牌確認自身定位。
唯有了解大環境,活動才能符合市場需求,提高成功機率。
四、利用 5W2H 進行發想
做好了事前準備,腦袋卻還是一片空白的話,可以試著回答以下幾個問題,利用 5W2H 的方法來幫助活動發想。
項目
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問題
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活動企劃書內容
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Why
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為什麼要辦這個活動?
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確認活動的目的、理念、想要達成的成果
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What
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活動內容是什麼?
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確認具體活動的內容、名稱
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When
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活動時間在什麼時候?
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確認活動中有關時間的一切,包括舉辦時間、流程、進度
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Who
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誰會來參與活動?
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確認活動的目標客群、主持、嘉賓、工作人員
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Where
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活動在哪裡舉辦?
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確認活動的地點、場地需求
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How
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活動如何進行?
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確認活動的進行方式、工作分配
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How much
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活動可運用的錢有多少?
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確認預算總額和分配方式
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活動企劃書的重要欄位
不管是什麼類型的活動,需要考慮的面向都很多。按照以下幾個重要欄位來撰寫,便可以完成一份完整清楚的活動企劃書。
活動目標
在寫活動企劃書時,第一個要確認的就是活動目標。
先思考幾個問題:
- 為什麼要辦活動?
- 什麼是你心目中成功的活動?
- 你希望透過活動獲得什麼?
- 活動結束後,參與者會獲得什麼?
這些問題可以幫助確定活動想達成的目標,也可能是增加品牌知名度、提高銷售額、加強品牌與顧客的連結等等。
活動目標是企劃書的指導原則,像是海上的燈塔,船隻必須朝燈塔前進才能安全上岸。辦活動也像開船,目標可以穩定基礎、確定方向,使活動順利到達終點。
另外,在撰寫企劃書時,要常常回過頭思考活動目標,抓住目標的大框架,才不會寫著寫著就離題了,或是太注重細節而忘記主要的原則。
活動參與者
舉辦活動一定要有人來參加,但誰最適合參加活動?如何吸引目標對象?目標受眾就是那些「企業希望能夠來參加活動的人」。
怎麼樣找到目標受眾呢?
- 了解自身的品牌定位和活動目的,先知己後知彼。
- 根據第一個步驟的結果來篩選目標對象,深入研究他們的性別、年齡、興趣、社會地位等等。了解參與者之後,活動才能精準的對應參與者的胃口,達成活動的目標。
企業不可能邀請所有人來參加活動,也不是所有人都對活動感興趣。確認目標受眾的重要性在於幫助制定行銷策略、節省預算、不浪費力氣在其他不相干的客戶上。
活動流程
這個欄位包含了活動舉行的時間,以及活動進行的流程表。
活動流程提供一個清楚的時間規劃,什麼時間要做什麼?它的優點在於,讓活動的工作人員和參加者都可以了解各時段的活動內容,做好準備,確保活動進行順利。
在安排活動流程時,除了時間和活動項目之外,也可以加入活動簡介、主持或嘉賓、備註事項等等,讓人可以馬上了解活動狀況。
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活動時間
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活動項目
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內容簡介
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主持人
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備註
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範例
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10:00~10:20
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開場
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主辦方致詞
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林小姐
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範例
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10:20~11:20
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演講
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講者:陳先生
演講主題:做出最實用的活動企劃
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林小姐
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範例
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11:20~12:00
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交流時間
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活動嘉賓、參與者自由進行交流
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無
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提供茶點
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活動場地和設備
除了時間,地點也是必須的考量事項。
- 實體活動:實體活動的地點最好提早確認,如果是大型活動,預計參加人數多的話,半年到一年前就要租借大型場地,中、小型活動也要提早1~2個月預約場地,才不會沒有合適的地點。
預約場地時,要記得綜合活動時間、人數、進行預算的考慮,找出合適又能節省預算的方案。
- 線上活動:建議以單一平台來舉行線上活動,如果利用兩個以上的平台,容易造成參加者的不便和混亂。
在選擇線上平台時,記得確認平台操作的便利性和流暢性,直播音訊和畫質如何?需要註冊登入嗎?是否能問答、分組交流?能夠容納多少參加者?畢竟對線上活動而言,選擇好的平台就是成功的一半。
工作分配
無論是活動前、中、後,都需要工作團隊一同配合、負責各自的任務,才能使活動成功。
再進行工作分配時,可以分成七種角色:
- 活動領導:擔任整個團隊的領導者,發想活動內容,負責最終決策。
- 活動行政:管理日常的行政工作,各部門之間的協調。
- 行銷宣傳:發想行銷方式、宣傳活動,為活動帶來更多關注。
- 財務管理:負責預算管理,財務、營收的相關問題。
- 視覺策劃:為活動設計主視覺,例如海報、手冊、贈品等等。
- 場地設備:負責活動需要的各種物品、場地、飲食等。
- 技術人員:如果是大型的活動,或是線上、混合式活動,需要有熟知科技操作的人員,處理活動的設備和突發狀況。
做好工作分配,管控各項任務的進度和狀況,可以確保活動順利進行。
活動宣傳
在流量為王的時代,行銷宣傳是活動成敗的關鍵。
行銷的目的是吸引目標對象,讓他們知道這個活動,同時增加他們參加活動的意願。在說服目標對象之前,可以先分析活動的 UVP(獨特價值主張Unique Value Proposition)。
UVP 獨特價值主張指的是活動能為參與者帶來的獨特價值。
舉辦活動必須先了解目標客群的需求和痛點,站在參與者的角度提出問題。
例如:
- 參與者感興趣的是什麼?
- 活動可以帶給參與者什麼?
- 這個活動有哪些無可取代的價值?
- 品牌對參與者來說有什麼優勢?
分析 UVP 對活動行銷是一大利器,它能夠確保活動符合參與者的需求,當活動對參與者來說價值越高、越具競爭性,活動行銷也會更加容易。
在了解活動對參與者的價值之後,就可以開始進行宣傳工作,隨著各式各樣的媒體發展,行銷手法越來越多元,品牌需要考慮的情況也更加複雜。
以下是一些可以參考的行銷方法:
- 在社群媒體上宣傳活動
- 架設專屬活動網站,在上面發布活動相關訊息
- 找尋名人網紅幫忙宣傳
- 在各類網站或 App 付費打廣告
- 推出活動的促銷方案,例如:早鳥票、團體票等等
- 舉辦抽獎、提供贈品
- 寄 Email 給既有或潛在客戶
- 發布新聞稿或聯絡媒體報導
- 與贊助商合作進行活動推廣
贊助廠商
舉辦大型活動時,品牌很難一手包辦所有事情,也可能面臨預算不足的問題,因此,贊助商是非常重要的。
贊助商的加入可以減輕主辦方的負擔,它通常也是活動預算的重要來源。
「贊助」就是一種交換價值的關係,贊助商提供活動資金、場地、抽獎品等,而主辦方提供曝光宣傳的機會、或是其他贊助商需要的東西,一起創造雙贏的局面。
主辦方可以利用以下八種方法來獲得贊助商:
- 提供活動的細節:告訴贊助商活動的目的、目標受眾等,當贊助商了解雙方的目標或受眾一致時,獲得贊助的機率會大大提高。
- 提供贊助商好處:既然贊助的目的是交換價值,那不妨站在贊助商的角度思考它需要什麼。例如:在活動的物品上加入贊助商的商標、在社群媒體上宣傳贊助品牌等。
- 提供更多選擇性:贊助有很多種方式,主辦商可以提供許多方案給贊助商,不一定都是金錢、也可以是一些抽獎品,贊助商可從中選擇低風險的方案。
- 與成熟的企業聯手:如果主辦方是新創的小公司,可能難以取得贊助商的信任,這時候可以選擇與其他更知名企業合作舉辦活動,可以提高贊助商的信任程度。
- 對贊助商進行研究:透過研究潛在贊助商的理念、客戶、產品、商業活動等,可以確認誰是適合的潛在贊助商,提供有吸引力的贊助方案。
- 利用數據說服贊助商:口出無憑,數據才是最好的證明。在爭取贊助的時候,可以提供對方活動效益的數據,利用數據來贏得贊助。
- 在對的時間聯絡贊助商:尋求贊助也要看時機,根據專家表示,5、6、9 月是市場銷售額提高的月份,更容易獲得贊助;而 11、12 月則是機會較小的月份。
- 找出正確的聯絡對象:各公司有自己負責活動贊助的部門,找出誰是負責人,聯絡對的人才不會讓計劃被打槍。
找到合適的贊助商後,記得保持溝通,維持良好的合作關係。如果這次活動合作愉快,下次舉辦活動時,它們也有很大的機率會再次贊助。
預算
辦活動當能不能只是空談,而在實際執行時,資金多少就很重要了,畢竟,有錢才好辦事。
撰寫企劃書時,建議儘早列出預算,因為預算分配會決定接下來的活動細節,包括場地、飲食、設備、行銷方式等等,也對後續活動效益的計算非常重要。
在規劃預算時,可以從大的支出開始,譬如場地、設備的租借,行銷預算、或是嘉賓、講者的費用,最後再詳細列出其他小的支出。別忘了在活動進行的同時,按照實際情況更新預算表。
另外,規劃預算時記得預留 15~20 % 作為備用資金,防止突發狀況發生。
預期效益
比起活動目標,活動效益是更加具體的數據和指標。
設定活動 KPI (關鍵績效指標)可以確保活動進行順利,遇到問題時也可以及時發現和調整,並讓團隊負起各自的責任,朝同一個目標前進。
在設定預期效益或 KPI 時,可以利用 SMART 方法來制定目標:
Specific
明確的
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制定活動企劃的第一步,就是確定活動所要達成的目標,這個目標必須是明確的、具體的。
例如:提高知名度、提高業績等。
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Measurabl
可量化的
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將數字加入活動目標中,量化目標可以更清楚的衡量活動效益。
例如:提高50%的業績。
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Attainable
可達成的
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設立「可達成」的目標,將目標訂得太高或太低都會影響團隊執行力,讓活動效益降低。
例如:提高20%的業績比50%更可行。
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Relevant
相關的
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考量各種相關因素,排除無關的事項,才能訂出合適的目標。
例如:提高20%的粉專追蹤數和業績的關聯性就比較低。
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Time-bound
有時效性的
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設定達成目標的期限,當明確的時間出來時,後續的流程制定和執行會更加有效率。
例如:在一年內提高20%的業績。
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效益是衡量活動是否成功的關鍵。撰寫活動企劃書的第一步就是制定活動目標,而確認活動目標後,下一步就可以一並確認預期效益,這兩個部分是緊密相關的,代表了活動所要前往的方向。
活動備案
準備的再詳盡,總會有意外發生的時候,因此必須有活動備案,防止計劃趕不上變化。
據統計,有32%的人會因為一次糟糕的活動體驗而疏遠品牌,有此可知備案的重要性。
在安排備案時,可以將活動項目區分為固定因素和變動因素。
- 固定因素是無論如何不會更動的部分,包含:活動目標、目標客群等。
- 變動因素則是會隨條件變化的部分,包含:活動地點、流程等。
備案是針對變動因素進行規劃,戶外活動碰到下雨怎麼辦?某嘉賓沒有來誰可以替代?現場設備突發問題怎麼處理?為可能的問題提供 Plan B,才能確保活動萬無一失。
完善活動企劃書的技巧
資訊圖表化
如何讓你的活動企劃書脫穎而出?可以嘗試把複雜的資料簡化,做成資訊圖表(Infographic),讓企劃書更一目瞭然。
比起大段文字,圖表可以幫助閱讀者快速理解活動企劃的內容,對現代人的閱讀習慣而言非常重要。
資訊圖表有很多種類型,例如,在活動時間的欄位裡加入活動流程的甘特圖、在活動參與者的欄位裡利用圓餅圖來分析目標客群的組成,或是在利用折線圖的方式表現活動效益,這些都可以幫助活動企劃書更上一層樓。
善用活動軟體工具
辦活動要處理的事務包山包海,況且有時候事情一多,忙起來就容易忘東忘西,各種突發狀況更是讓舉辨活動變得麻煩又複雜。
這時候善用活動軟體工具就非常重要了!
利用線上活動管理系統 (Event Management Software) 來舉辦活動,可以整合參與者的資料、規劃活動的時間安排、整理活動的各項數據,如果是線上或混合式的活動,還可以利用平台進行直播、互動,不僅對參與者來說更加方便、對主辦方來說也節省時間和精力,讓辦活動變得更加簡單方便。