在後疫情時代,虛實混合的 OMO 活動,抑或是虛擬活動,已經成為活動行銷的大勢。根據2022 年活動產業最新趨勢報告調查,有67%的活動籌辦單位表示,虛實整合的活動型態是未來主流,也有71%的單位表示,即便疫情緩和,實體活動能夠如過去一般照常舉辦,他們仍然傾向以線上的形式舉辦活動。
在擁抱這股趨勢的同時,世界也一起迎來了 Web 3.0 的時代,讓數位科技與去中心化的技術變得更加重要。面對上述的改變,促使眾多的虛擬活動軟體進行技術上的調整與優化, 以符合市場需求,其中,EventX 的一站式活動方案,緊跟現下虛擬活動產業的趨勢,提供各種新技術,並結合良好的使用者體驗,讓企業可以快速上手。企業可以向客戶介紹自己的產品和服務,並與他們建立聯繫。
而透過結合 EventX 與以下7種技術,企業得以創造良好的沈浸式體驗、開發更多地潛在客戶、更進一步與客戶建立緊密的聯繫、建立良好的品牌形象、提升公司營收!
當今的活動趨勢,已經轉為強調使用者的體驗,而主辦方也力求努力達成這個目標,隨著提供高度沈浸式體驗的元宇宙( Metaverse )興起,更是往前推進這股潮流,也深深受到 Z 世代人們的喜愛。
而對於企業而言,面對 Z 世代這波年輕、喜愛良好的活動體驗、習慣以線上匿名的方式與他人互動的受眾,要說服他們以過去面對面的方式參與虛擬活動,具有相當的難度。
藉由 EventX 提供的技術,與會者可以建立自己的虛擬化身,以此匿名參與活動,主辦方甚至可以結合 AR/VR 的模擬功能,讓參與者可以在虛擬活動中,試穿最新款的球鞋,或是在虛擬的咖啡廳中,與好朋友一起參與口紅的新品發佈會,提供參與者更加身歷其境的體驗,並藉此提高人們的參與意願。
運用大數據進行資料蒐集、分析與行銷,也是現下活動辦理的主要趨勢。然而,儘管運用數據資料分析,可以幫助了解人們的需求和渴望,但是要進一步將其落實到後續的產品與活動優化,還是具有一定的難度。因此,知名的企業與優秀的品牌,往往是在蒐集大數據資料後,由專門的人員進行研究,提出進一步的產品及活動改善建議。
EventX 可以協助企業蒐集客戶的基本資訊、與會者在活動期間的互動模式、在虛擬展覽中針對不同展位的點閱數量,以及轉換模式(conversion funnel)等,讓主辦方得以進行完整、深入的目標受眾分析,從而提出產品、活動優化及行銷建議,並在活動結束後讓企業可以持續與現有客戶維持聯繫,發展與潛在客戶之間的關係。
對於企業而言,舉辦虛擬活動的重要目標,是盡可能地提高活動參與率,以宣傳公司品牌與產品,從而達到提升營收的目的。然而,若是主辦方要同時管理活動的行銷、執行以及工作團隊,不僅耗費心力、造成注意力分散,也可能讓公司相對減少擴展業務規模的時間。
面對上述挑戰, EventX 提供的自動化電子郵件行銷服務,不僅能夠主辦方的工作負擔,還能夠達到行銷的目的。
藉由這項功能,讓企業不需要自己寫程式,就能輕鬆進行電子報( EDM )設計與行銷;還可以針對眾多的活動報名/參與者進行分類,以便企業在活動結束後,繼續進行分眾行銷;主辦人也能夠藉由自動化功能,輕鬆發送活動的各項資訊,例如邀請函、提醒信、意見調查等,讓企業能夠更有效率的舉辦線上活動,以及提高人們的參與率。
在疫情影響之下,OMO 活動及虛擬活動,已經成為行銷趨勢。藉由舉辦 OMO 活動,企業得以不受場地、地域、參與人數及交通的限制,也能節省營運成本、滿足與會者的不同需求、擴大潛在客戶、提升營收,此外,線上活動軟體更有助於企業蒐集客戶資料,以供後續的持續追縱與聯繫,以及進行活動策略優化。
EventX 支援多國、甚至包含中、日、韓等亞洲語系,讓主辦方可以同時在世界各地發布資訊、舉辦活動,供全球的人們同時上線參與。使用 EventX 舉辦 OMO 活動,能夠容納3,000人同時上線參與,讓主辦單位可以省下實體活動原有的交通成本,轉而邀請更多嘉賓參與,提升活動的參與率,進而有效協助企業提高43%的出席率。
如同前文所述,行銷與提高企業營收,是舉辦虛擬活動的重要目標。而隨著越來越多人習慣收看 KOL 或者其他商業品牌的直播,主辦方也不妨考慮在虛擬活動中,結合直播介紹自己的產品,並發送限時的折扣碼,鼓勵感興趣的參與者盡快購買。
而除了增加銷售之外,舉辦產品發佈直播或是網路研討會,更有助於品牌建立專業的形象。公司可以藉由這些場合,更詳細的向人們介紹商品或服務的設計發想與原理,從而打造良好的品牌形象。因此,虛擬活動不僅僅只是豐富了活動的內容,更是能夠協助企業開發潛在客戶、培養潛在客戶,並與客戶建立深厚的聯繫,為產品的銷售提供一大助力。而 EventX 則可以協助企業進行網路研討會行銷。
面對這股強調虛實整合活動的行銷潮流,主辦方也都在尋找優質的軟體,以滿足更為多元的活動需求。根據調查,參與者最喜愛的功能包括:即時文字聊天、即時文字或視訊 Q&A 、建立個人檔案、一對一聊天功能、表情符號回應功能等,可見更即時、更好的互動體驗,是現下虛擬活動的重要趨勢之一。
而 EventX 支援企業建立社群,並針對社群舉辦活動、促進社群成員的連結與參與。藉由參考社群媒體提供的功能,例如:直播中的投票及表情符號回應功能等, EventX 讓演講者可以在活動進行中,展開意見調查、與參與者玩小遊戲、進行 Q&A 互動,而與會者則可以透過螢幕上的表情符號,即時表達心情。這些工具都有助於主辦方量化活動的參與率,以及在會後進行更進一步的分析。
同時, EventX 也提供分組討論室的功能,讓與會者在休息時間可以進入不同的討論空間,進行更深入的交流和對話。企業可以參考活動的主題、演講者等主軸,建立不同的討論室,並依照與會者的興趣,發展更緊密的聯繫以及尋求更多合作的可能,是與來自世界各地不同受眾互動的絕佳機會!
提高收入,是企業舉辦虛擬活動的終極目標,由於線上活動不受地域限制的特性,讓企業可以在全世界販售門票,不同地區的人們皆可以參與活動,從而擴大銷售。 EventX 則採用 Stripe 線上支付工具,其所使用的 PCI Controls 技術,讓企業能夠安心、信賴的在線上銷售門票,邀請世界各地的人們參與活動。
儘管數位轉型的過程並不容易,但這已經是現下銳不可擋的趨勢。而 EventX 作為提供一站式活動方案的平台,一直持續的在採用最先進的技術,提供客戶最好的體驗。
目前, EventX 已經與許多亞洲的知名品牌、活動公司和企業合作,舉辦超過10,000場活動,累計超過500萬次的參與人數,並在超過135個國家/地區提供活動行銷服務。而它的一站式活動平台提供的每一項功能,都能夠協助企業成功地舉辦虛實整合活動或虛擬活動,並與客戶建立更緊密的聯繫,甚至為企業的業務帶來10倍的增長。
選擇 EventX ,企業能夠以最快的速度進行數位轉型,並提高業務銷售。快來體驗 EventX 的沈浸式體驗、大數據分析、自動化電子郵件行銷、 OMO 活動、直播、即時社交與售票等功能,用最少的時間和資源,達到最高的活動效益!