Hybrid Event 是一種結合了實體(Live)和線上(Online)元素的活動形式。這種活動允許參與者無論身在何處都可以參加,無需受到地理位置的限制。參與者可以根據自身狀況,選擇在現場參加,或通過網絡參與,這樣的靈活性讓活動受眾更廣,也能有更多靈活的操作空間。
本文將介紹不同 Hybrid Event 平台的功能與特點,協助讀者選擇舉辦類似活動時,最能符合自己需求的平台,並幫助 Event Planner 能夠更好地規劃和舉辦 Hybrid Event,在滿足 Participnats 需求的同時,也提高活動規劃效率,取得成功的活動效果。
如何選擇適合自己的 Best Hybrid Event Platform?
近年來,隨著網路和數位化技術逐漸成熟,舉辦 Hybrid Event 的趨勢越來越熱門。這種活動形式結合了現場和線上直播,讓參加者可以克服地理位置的限制,靈活的選擇如何參加活動。許多 Event Company 都紛紛推出各種 Hybrid Event Platform,為組織者和活動策劃者提供舉辦活動時,增加效率並簡化程序的輔助工具。
以下的一些項目,是 Event Planner 在選擇相關 Platforms 時,會建議考量的面向:
- 功能: 不同的 Hybrid Event Platform 可能提供各種不同的功能,例如直播、參加者互動、投票、報名等等。可以先了解活動舉辦過程中需要哪些輔助功能,再選擇相對應的 Platform。
- 技術支援:有些 Platform 的功能較為複雜,因此考量 Technical Support 也是相當重要的。了解 Platform 是否提供使用手冊、教學資源、或是 24/7 的客服 Support,在對功能不熟悉、或是遇到問題時能夠即時解決。
- 價格: 不同的平台可能有不同的價格定價策略,如按月收費、按活動收費、或按參與者數量收費等等。根據你的活動規模和預算,選擇最適合的價格方案。也要留意是否有額外如手續費的隱藏費用。
- 使用者體驗: 一個好的 Hybrid Event Platform 不僅要功能強大,還要易於使用。考慮進行試用,或查看其他使用者的 Rating,觀察 Users 對於使用介面是否友善、是否容易上手的意見,先對 Platform 有初步的了解。
- 整合性: 如果你需要同時使用其他工具或平台,例如 CRM、Email Marketing Tool 或 Social Media,則可以考慮選擇一個可以輕鬆整合這些工具的 Hybrid Event Platform,提高工作效率並簡化流程。
除了上述項目,也建議在正式選擇之前進行試用,以深入了解 Platform 的功能,並實際體驗是否上手,將有助於做出更清晰的選擇。
Best Hybrid Event Platform Top 10
EventX
EventX 是一家總部位於香港,在 Asian Market 中具有領先地位的虛實整合平台,專注於提供全面的 Event Management 相關工具,包括基本的直播、錄影、聊天和投票功能,以及進階的虛擬攤位和線上展廳功能等,讓活動舉辦者可以邀請參展商在虛擬環境中展示產品,提升參與者在 Hybrid Event 中的參與體驗。
EventX 也提供活動名牌印製、活動網頁 APP、CRM 潛在客戶開發器、QRcode 報到系統等功能,有助於簡化和增強活動的管理和參與體驗。並且支援多國語言與貨幣,在國際市場中擁有非常多使用者,並且不受中國防火牆限制,對於在中國市場舉辦活動的 Event Planner 來說是相當重要的考量點。
成功案例則包括知名的企業如阿里巴巴,以及知名機構如香港科技大學和香港經貿局,擁有豐富的經驗支援線上與線下活動,是一個功能豐富且具有強大實績的虛實整合平台。
Cvent
Cvent 是全球最大的 Event Management Company 之一,以其全面的活動管理工具而聞名。該平台不僅提供虛實整合活動平台,也擁有活動計畫、報名、參與者管理、Data Analytics 等多項功能,為 Event Planner 提供一站式的解決方案。
儘管 Cvent 的價格未公開,但他們提供免費試用服務,讓 Event Planner 有機會在實際購買之前體驗 Platform 功能是否符合自身需求,非常有助於決定是否選用該軟體。
Cvent 的成功案例包括美國國家家居建築商協會、和美國國家餐廳協會等知名機構。作為一間在國際上相當具有 Impact 的 Event Management Company,Cvent 也針對各產業提供相對應的實體、虛擬、與 Hybrid Event 的輔助 Platform,可以為 Event Planner 增加工作效率。
Zoho Backstage
Zoho Backstage 是 Zoho 系列產品的一部分,提供方便且易於使用的 Hybrid Event 解決方案,特別適合 SME(Small and Medium-sized Enterprise)使用。它的獨特之處在於能夠輕鬆整合 Zoho 的其他工具,如 CRM 管理、Email Sender 和任務管理等工具,提供全面而整合的活動管理體驗。
Zoho Backstage 擁有各項重要功能,包括活動註冊、Real-time 直播、Social Media Interaction、和精細的數據分析。這些功能不僅能夠幫助 Planner 順利規劃與執行 Hybrid Event,也能夠在提供更精緻的活動內容時,提高參與者的參與度和滿意度。
成功案例包括美國房地產經紀人協會、和美國市場行銷協會等知名機構。曾服務不同行業與領域,Zoho Backstage 提供全面且易於使用的 Hybrid Event 解決方案,如果 Planner 任職於 SME(Small and Medium-sized Enterprise),或是對於工具整合有相關需求,可以參考此 Platform。
Hopin
Hopin 是一個近年迅速崛起的 Event Management Platform,其主要目標是協助 Event Planner 打造引人入勝的互動式 Hybrid Event。這個平台提供多功能的 Hybrid Event Solution,其中包括直播、工作坊、線上展區、以及 Social Media 整合等多種功能。
Hopin 提供的 Real-time 直播功能使 Event Planner 能夠在虛擬環境中實時轉播活動內容,讓參與者可以從世界各地參與。此外,工作坊功能允許參與者參加小組討論和互動,從而實現更深入的學習和交流。線上展區則讓參展商能夠在虛擬環境中展示其產品和服務,這對於展覽活動非常有用。而 Social Media 串接功能則有助於活動的擴散和社交互動。
就定價而言,Hopin 提供了多種選擇,包括免費方案,這讓小型活動或預算有限的組織也能夠使用其基本功能。Starter 方案僅需每月支付 67 美元,適合 SME(Small and Medium-sized Enterprise)。而商用方案則根據需求定價,起價為 6000 美元,為大型活動和企業提供了更多功能和支援。
Hopin的成功案例包括華爾街日報等知名企業和機構,擁有足夠的說服力協助 Event Planner 舉辦 Hybrid Event。
Bizzabo
Bizzabo 是一家總部位於美國紐約的 Event Management Company,以其全面的 Hybrid Event Platform 而聞名。這個平台提供了多種活動管理功能,讓組織者能夠輕鬆打造出引人注目的活動體驗。其中包括品牌形象創建,使組織者能夠將其活動塑造成符合其品牌風格的獨特活動。
Social Media Marketing 也是 Bizzabo 的一項重要功能,它幫助 Event Planner 擴大活動的影響力,吸引更多參與者。另外,Bizzabo還提供了豐富的參與者 Interaction 功能,包括投票、問答環節、和線上互動,從而提高參與者的參與度。
Bizzabo 的一個關鍵特點是其強調 Data Driven 的策略,能夠蒐集相關數據,並提供深入的參與者分析和行為追踪,幫助 Event Planner 更具體的了解其受眾,並改善活動策略,以確保達到預期的效果。
成功案例中包括知名企業如 HubSpot、Uber 和 DELL 等,Bizzabo 能夠提供的 Platform 幫助這些企業實現高效的活動管理,並提升參與者參與體驗。
Whova
Delighted to win the Best Event App and the Best Event Networking Technology Awards at the #ETAwards19! We're so honored and grateful #eventtech #eventmanagement #eventplanners pic.twitter.com/ElSkaPN9ix
— Whova (@WhovaSupport) November 7, 2019
Whova 是一家位於美國的 Hybrid Event Platform 供應商,致力於為全球各地的活動主辦者提供多功能的解決方案。這個 Platform 的核心目標是提供無縫的活動體驗,將現場和線上活動相互融合,使參與者能夠輕鬆互動並獲得所需資訊。
Whova 的虛實整合活動功能非常多元,其中包括高品質的視訊直播,確保參與者無論身在何處都能即時參與活動。即時聊天功能促進了參與者之間的互動,使他們能夠在活動中分享想法並建立互聯。互動議程的設計有助於組織者更好地組織活動內容,確保參與者能夠獲得最大價值。社交牆功能則為參與者提供了一個分享和討論活動的平台。
此外,Whova 還提供了其他用於網絡社交的 Tools,例如名片掃描,有助於參與者更輕鬆地建立 Connection。1 on 1 視訊會議為參與者提供了私下互動的機會,使他們能夠進一步深入討論和建立有意義的關係。
成功案例中包括美國心臟協會和美國神經科學協會年會等知名機構。這些案例能夠證明 Whova 在協助各類組織成功舉辦 Hybrid Event 的優秀表現。
Accelevents
Accelevents 是一家富有創新精神的 Event Management Company,其使命是為 Event Planner 提供全面且靈活的 Solution。
這家公司提供的 Platform 涵蓋不同面向的強大功能,以協助 Event Planner 成功舉辦活動。 首先,Accelevents 提供 High-quality 的直播功能,確保無論參與者身在何處,都能享受到生動、無延遲的活動體驗。自動化的活動註冊和票務系統簡化了參與者的報名流程,同時為 Event Planner 提供了寶貴的 Real-time 數據,以便更好地管理活動。
即時的參與者 Interaction 和 Feedback 工具也是 Accelevents 的一大特色。這些工具使組織者能夠即時且實際的了解參與者需求,並提供回應,創造更有互動感的活動環境。Accelevents 還提供虛擬展廳功能,使參展商能夠在線上展示產品,實現 Sales Goal。
成功案例包括知名企業如 Amazon 和 Zapier 等大型企業,突顯了 Accelevents 在協助各種組織舉辦 Hybrid Event 的能力。
Webex Events
Webex Event 是 Cisco 旗下的產品,旨在為用戶提供 High-quality、安全可靠的 Event Management Solution。作為全球最大的網絡硬體和軟體供應商之一,Cisco 擁有豐富的網絡技術背景,Webex Events 充分整合了這一專業知識,以提供優質的服務。
Webex Events 提供無延遲和高畫質的直播功能,確保活動參與者能夠享受到流暢的影片體驗。此外,平台還支援即時字幕、AI 驅動的演講摘要以及深入的參與者分析工具等功能。這些工具有助於組織者更好地理解參與者的需求,並提供更貼心的互動體驗。
Webex 的成功案例遍布不同領域的企業和組織,無論是舉辦大型企業會議還是線上培訓,Webex Events 都有相關經驗,能夠提供可靠的 Solution。
Evention
Evention 是一家專為活動專業人士設計的 Event Management Platform,主要目標是簡化和集中管理所有活動相關的工作流程。此平台提供一系列強大的功能,幫助 Event Planner 規劃和執行成功的活動。
Evention 的功能包括幫助 Event Planner 輕鬆建立專屬於他們活動的 Website 或 Application,有助於提高活動的曝光和參與度。報到系統則方便參與者的管理,同時提供 Event Planner 所需的數據和報告。
Management System 使 Event Planner 能夠在活動中輕鬆處理 Payment 和訂單管理,進一步簡化籌備過程。而線上直播功能使組織者能夠舉辦 Virtual Events,擴大了參與者的範圍。
雖然 Evention 的定價不公開,但它擁有為包括國際教育技術協會(ISTE)在內的多家知名企業提供成功 Solution 的經驗,能夠幫助各種不同類型的組織成功舉辦活動。
Idloom
Idloom 是一家提供 Event Management Service 的公司,該公司提供的 Platform 擁有一系列強大的功能,幫助 Event Planner 更有效地籌辦和管理各種活動。
Idloom 的主要特點之一是其能夠創建活動等候名單(Waiting list),這對於管理有限參與名額的活動非常實用。此外,該平台還提供了方便的參與者註冊功能,使參與者能夠輕鬆報名參加活動。
對於需要參加者預訂飯店的活動,Idloom 也提供了相應的解決方案,簡化了整個過程。 多活動場地管理(Multiple event locations)是 Idloom 另一項特別功能,適合需要在不同地點舉辦活動的組織。這種靈活度使組織者能夠更容易地安排和管理多個活動場地。
成功案例包括知名企業組織,如 BMW 和 Elekta,突顯 Idloom 幫助不同類型企業的優秀能力。
Best Hybrid Event Platform 常見 Q&A
什麼是 Hybrid Event?
Hybrid Event(虛實整合活動)是一種綜合了實體和線上的 Event 形式。它允許參與者同時在現場參加活動,或通過網路在線參加,因此能夠擴大 Event 的覆蓋範圍和參與度。
這種模式的主要優勢,是參與者不受地理位置的限制,可以根據自己的需求和方便選擇參加方式,使得 Hybrid Event 漸趨流行。
Hybid Event 通常包括實體活動的主舞台或場地,以及線上平台,用於 Real-time 直播,以及與線上觀眾的互動。這種活動形式也為組織者提供了更多的參與者 Data 和分析的機會,有助於改進未來活動的規劃和執行。
選擇 Hybrid Event Platform 時,最重要的考慮因素是什麼?
選擇 Hybrid Event Platform 時,可以將以下幾個因素納入考量:
功能性
- Event 直播和虛擬活動的功能是否符合您的需求?包括直播、參與者互動、註冊和票務管理、活動排程等。
- 互動性和參與度的工具,例如即時問答、投票、調查、虛擬展廳等,是否能夠提供參與者生動的 Experience?
技術支援功能
- Platform 是否提供穩定的技術支援和客戶服務,以應對可能出現的技術問題?
- 是否提供多語言支援,以滿足 Global 參與者的需求?
介面使用
- 界面是否方便上手和操作?
- 是否 Support 電腦和手機等不同 Device?
擴充功能整合性
- 能否配合第三方工具使用?例如 Social Media、CRM、分析工具,以擁有更流暢的操作體驗,並蒐集完整數據?
- 事件平台是否能夠滿足未來擴展需求,例如增加參與者數量、多個平行會議或跨多個時區的活動?
安全性
- Platform 的安全性措施是否足夠,以保護敏感信息和參與者數據?
- 是否提供了身份驗證、數據加密、DDoS 防護等安全功能?
成本和預算
- Platform 的價格是否符合預算?
- 是否有不同的價格方案可供選擇,以滿足不同規模和需求的活動?
使用案例
- 考慮您的 Event Category 和 TA,確保所選擇的平台適合您的具體需求,像是會議、研討會、展覽會,或其他類型的活動。
Hybrid Event Platform 的價格都是怎麼計算的?
Hybrid Event Platform 的價格式因 Service Provider 而異,以下是一些常見的計費方式:
- 按月/年收費:許多提供商提供按月或按年訂閱的 Subscription Plan。這種方式通常適用於需要長期使用 Platform 的組織。
- 按活動收費:基於實際舉辦的活動數量,根據每場 Event 的需求和參與者人數支付費用,適合偶爾有 Event Planning 需求的組織。
- 按參與者數量收費:有些平台直接根據 Event 中參與者的數量來計費。
- 功能:根據所需功能選擇不同組合,並支付相應的費用。
在選擇上述付費方式前,許多平台也提供免費試用期,讓 Event Planner 可以在購買前評估其功能,經過試用再決定是否繼續支付相應的 Subscribe 費用。
如何確保 Hybrid Event 線上參與者的互動體驗?
確保線上參與者的互動體驗可以從以下幾個方面著手:
提供互動工具
- 即時聊天:在 Event Platform 中設置聊天室,讓參與者可以即時交流、提問和互動。
- Q&A:讓參與者可以 Ask Questions,主持人或演講者可以即時回答。
- 投票和調查:蒐集參與者的意見和 Feedback,並即時分享結果。
- Virtual Discussion:讓參與者分組討論特定主題。
優化視覺和聽覺體驗
- 確保直播或錄影有 High Quality,包括高清視頻和清晰音頻。
- 提供多個攝像機視角,以使參與者可以看到不同的演講者或場景。
- 使用 Visual Effect 和動畫來增加視覺吸引力。
設計有趣的內容和互動活動
- 在演講之間插入短暫的互動活動,如快速問答、謎題或投票。
- 舉辦互動遊戲或競賽,鼓勵參與者參與,並提供獎勵或獎品。
- 考慮在活動中引入特別嘉賓或表演,以增加娛樂性和互動性。
提供即時 Technical Support
- 設置專門的 Technical Support Team,以處理參與者可能遇到的問題。
- 在活動開始前提供 Technical Support 和 Testing Link,以確保參與者能夠順利參加。
創建互動式虛擬展廳
- 如果活動包括虛擬展廳或展示區,確保參與者可以 Access 並與參展商互動。
- 提供即時聊天或 Online Meeting 選項,讓參與者可以與展商進行互動和交流。
這些平台是否支援多語言?
大多數主流的 Hybrid Event Platform 都支援 Multi-language,以滿足來自不同語言背景的參與者。這對舉辦國際性活動的 Event Planner 非常重要。
以下是多語言功能在 Hybrid Event Platform 中的一些常見特點:
- Interface:平台的 Interface 通常可以切換到多種語言,讓參與者能夠選擇他們最熟悉的語言設置,從而提高 User Experience。
- Translation:有些平台提供內建的翻譯功能,可以將演講內容即時翻譯成多種語言,以使不同語言背景的參與者能夠理解演講內容。
- Technical Support:通常會提供多語言的技術支援,以解決參與者可能遇到的問題,確保他們在活動期間能夠順利參與。
需要注意的是,不同的 Hybrid Event Platform 可能支援的語言和數量都不同。有些 Platform 支援全球主要語言,如英語、西班牙語、法語、中文等,而對於一些少數語言的支援可能有限。因此,在選擇平台時,Event Planner 應仔細查詢平台支援的語言列表,並確保能夠滿足特定活動的多語言需求。
儘管部分平台提供即時翻譯功能,有時候 Event Planner 仍需提前準備和提供特定語言的內容,如提供翻譯版本的演講稿、Slides 或 Event Info。
結語
選擇一個適合的 Hybrid Event Platform,可以幫助在舉辦 Hybrid Event 時事半功倍。本文中,我們列出了 10 個市場上廣受好評的 Service Provider,它們提供了多樣化的功能,以滿足不同活動需求。
無論您計劃舉辦何種活動,都可以根據您的具體需求,找到最適合的 Platform。希望這篇文章能幫助讀者做出選擇,順利舉辦 Hybrid Event。
如有進一步疑問,建議向 Service Provider 進一步詢問,預祝活動圓滿順利!
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