案例研究

全球主要活动组织者在中国举行的活动

要闻速览

会议

活动性质

2天

行程时间

超过3,000个

与会者

中国,深圳

目的地

“The key benefit of using EventX is you're working with event experts with a lot of experience of providing registration pages and who from western point of view you’ve got the benefit of local market and also great communication.”
Andrew Cleary
Bluetooth Events 项目经理, Clarion Event

关于活动

2019亚洲蓝牙技术大会于23年24月2019日至3,000日在深圳会展中心举行。 它汇集了XNUMX多个开发人员,管理人员和初创公司,以进行启发,创新和教育。 会议包括创新设计师和开发人员,以及来自知名品牌的创始人和工程师,他们正在使用蓝牙技术为IoT进行创新,创造出卓越而成功的产品。

蓝牙技术是实现简单,安全连接的全球无线标准。 在将近30,000家公司组成的全球社区的推动下,蓝牙致力于统一,协调和推动我们周围众多互联设备的创新。 通过集体创建和共享的技术标准,蓝牙简化,保护和丰富了全球用户的技术体验。

挑战

Clarion Events是一家英国活动代理机构,为全球客户提供服务。 这不是在中国第一次为客户组织活动。 中国已经成为企业越来越重要的目标市场。 由于其在高科技和制造业集群方面的优势,Bluetooth Asia 2019被选中在深圳举行。 但是,中国有一些经济和文化上的独特性不容忽视。 作为在中国举办活动的外国团队,他们面临以下挑战:

  • 上一年无法访问事件注册页面,这阻碍了注册体验
  • 由于中国的防火墙问题导致加载速度缓慢,使感兴趣的注册人不愿完成注册
  • 过去使用的供应商平台的中文本地化链接不足(即与微信中的打开和共享注册页面不兼容)
  • 禁止向中国参与者发送电子邮件
  • 先前软件供应商支持的通信效率低
  • 寻求符合中国税收法规的活动票务最佳实践
  • 消除软件设置的复杂性

行动

EventX software is designed to address event localisation needs, not only language localisation possible, but also the attendee engagement habits taken into consideration. Participants in China are used to read Chinese communication materials. Registration forms and communication emails in their familiar language (Simplified Chinese) and is a sure way to attract more registration and increase engagement. 

Event online accessibility is key. Due to the China Firewall issue, the event registration page hosting must have the necessary internet speed, connectivity, and availability in order for users in China to access the site. Clarion Event switched on the China accessibility feature on EventX platform which the platform would handled the issue and made things available without extra effort required by the organiser. Same as the email deliverability risk when sending event emails to China attendees, organiser simply turned on the China email feature, which means telling the platform to send out emails to China email domains using China local email server, in order to increase the deliverability.

EventX team is equipped with the expertise serving global customers. We offer multilingual customer support services to optimise communication efficiency and effectiveness. Clarion Event team and EventX team worked closely to troubleshoot any arised questions and conducted product training smoothly. EventX team also shared event knowledge and helped set up China ticketing tax handling (give out “Fapiao”, the legal receipts issued by Chinese Tax Bureau to China purchasers).

效果见证

与前一年的活动相比,注册人数增加了3倍。 活动注册页面允许注册者选择语言。 微信上的营销促销活动直接将流量带到了注册页面,注册页面不再出现故障,但加载和访问速度更快,以提高注册率。 

Clarion Event团队可以随时在管理平台上监视售票状态,登记号以及其他与事件相关的统计信息,而不受平台可访问性的地理限制。 

活动团队消除了手工发行和分发发票的麻烦,以通过电子发票解决方案遵守中国税收法规。 注册者可以在在线注册期间选择申请发票,一旦成功完成注册,他们就会通过自动化方式相应地接收发票。 总体而言,这节省了售后支持团队的精力,使他们可以为活动的其他部分做准备。

如果您想进一步了解在中国举办活动时需要注意的事项,请查看博客文章: 您需要了解的有关在中国举办活动的5个提示.

让我们用科技改善你的活动成效

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