오프라인 행사의 비용-효율적인 대안을 위해서는 웨비나가 탁월한 선택입니다. 약 76%의 마케터가 더 많은 예비 고객을 확보하고, 75%가 브랜드 범위를 확장하며, 69%가 마케팅 활동을 확장하는 데 웨비나가 도움이 된다고 응답하였다는 것이 그 증거라고 볼 수 있습니다. 그러나 일부 마케터는 여전히 참가자의 40%만이 온라인 세미나를 처음부터 끝까지 집중하고 있다는 점을 우려하며 웨비나 주최를 망설입니다.
그렇다면 어떻게 참가자들이 온라인 세미나에 집중하지 못하는 것을 막고 실제 이익을 얻을 수 있을까요?
참가자들이 세미나 내내 참여하고 싶어 할 흥미로운 화상 회의 프로그램을 제작하기 위한 필수 요소를 함께 알아봅시다!
가상 행사를 위해 멋진 컨퍼런스 홀을 예약하는 데 돈을 낭비할 필요는 없지만, 참가자를 위한 전문 디지털 공간을 확보하는 것은 반드시 필요합니다.
고품질 온라인 세미나는 캐주얼한 세팅의 소셜 미디어 플랫폼 라이브와는 대조적으로 참가자간의 혹은 참가자와 발표자간의 토론을 증진시킬 수 있습니다. 전용 온라인 행사 플랫폼은 등록 및 이메일 마케팅과 같은 이벤트 운영을 간소화하는 동시에 다양한 유형의 장치에서 웨비나 시청을 지원할 수 있습니다.
간단히 말해서 훌륭한 화상 회의 플랫폼은 최고의 온라인 세미나를 만드는 데 필요한 모든 것을 제공합니다!
웨비나를 진행하는 강사가 누군지에 따라 it 웨비나의 성공이 결정된다고 말해도 과언이 아닐 것입니다.
강렬한 토론 주제가 좋은 출발점이 될 수도 있지만, 이벤트를 활용하고 고객을 끌어들이는 보다 확실한 방법은 유명한 전문가를 선택하는 것입니다. 그렇기에, 여러분의 온라인 세미나에 알맞은 강사를 찾을 때 다음과 같은 사항을 고려해야 합니다.
한 명이 아닌 여러 명의 강사를 초청한다면, 공개 토론회를 준비하는 것 또한 참여자의 집중을 이끌어낼 수 있는 방법이 될 수 있습니다. 전문가 간의 대화는 청중을 즐겁게 하고 새로운 시각을 제공할 수 있기 때문입니다. 게다가 여러 명의 강사가 서로 다른 의견을 가지고 있다면 더욱 좋습니다.
사회자 및 조력자
사회자가 웨비나 내내 다른 작업을 동시에 하도록 하여 많은 부담을 주는 일은 절대 권하지 않습니다. 산만한 진행을 예방하고자 it 웨비나에 사회자와 조력자가 있는 것이 도움이 됩니다.
라이브 채팅, 온라인 세미나 입장 및 문제 해결을 처리하기 위한 팀원들을 지정하여, 팀원 각각이 각자의 일을 맡으면 사회자가 청중과 소통하기 위해 모든 에너지를 집중할 수 있다는 것을 명심하세요.
참가자는 단순히 시청을 하고자 모인 것이 아니라 참여자라는 사실을 항상 명심하는 것이 필요합니다. 프로그램의 개요를 설명하고 사회자의 대본을 작성할 때, 화상 회의 플랫폼의 기능을 최대한 활용하도록 준비하는 것이 좋습니다.
참가자가 질문에 댓글을 달 수 있나요? 투표하거나 웨비나 중에 퀴즈를 풀 수 있나요? 프로그램 종료 후 토론실을 만들 수 있습니까? 그렇다면 이러한 요소들을 이용해 다양하고 재미있는 경험을 만들어 보세요!
참가자가 수동적으로 듣고만 있지 않도록 하려면, 온라인 세미나 내내 Q&A 및 상호 작용 기회를 주는 것이 중요합니다. 강사에게 통찰력 있는 질문을 하게 하고 참가자들을 지속적으로 확인할 수 있도록 사회자를 준비시키는 것이 좋습니다.
이러한 지속적인 참여와 모니터링을 통해서 토론을 올바른 방향으로 이끌게 하는 동시에 불필요한 흐름을 막을 수 있습니다. 그리고 온라인에는 주의를 산만하게 할 여지가 많기 때문에, 초반 참가자와 늦게 온 참가자 모두에게 it 웨비나에 참석하는 이유나 최종 목표를 계속 상기시키는 것을 잊지 마세요!
참가자의 주의집중을 30분 혹은 1시간 동안 지속적으로 유지하고자 한다면 프로그램에 화려한 그래픽이 있는 것이 좋습니다.
전부 텍스트로 된 기본 슬라이드를 빼고 이미지가 많은 프레젠테이션을 사용하여 슬라이드에 참석자의 집중을 끌어당기는 것은 하나의 방법이라고 할 수 있습니다. 하지만 일반적으로 한 가지 색상과 간단한 메시지를 사용하고, 충분한 여백을 유지하여 가독성과 영향력을 향상시키는 것은 기본적인 고려 요소입니다.
또한 웨비나 전반에 걸쳐 다양한 유형의 미디어를 사용하는 것이 좋습니다. 토론에 더 많은 시각적 데이터를 사용하고, 설명을 위해 화면 공유 기능을 활용할 예정이신가요? 요점을 강조하는 짧은 비디오나 애니메이션을 활용해 보세요!
화상 회의 프로그램에서 사회자가 제대로 보이지 않는다면 절대 성공적인 행사라고 할 수 없을 것입니다. 이러한 문제를 사전에 방지하기 위해서 인터넷 연결이 안정적인지 미리 확인하는 것이 좋습니다.
HD 웹 카메라와 마이크가 있는 고품질 헤드셋을 사용하여 조명이 잘되고 방음이 잘 되는 방에서 it 웨비나 스트리밍을 하는 것도 작지만 큰 차이를 만듭니다. 무엇보다 가장 중요한 것은 화상 회의를 진행하기 전에 오디오 및 비디오를 확실히 확인하는 것입니다.
열악한 인터넷 연결부터 노쇼 참가자까지, 행사를 진행하다 보면 여러 문제를 마주할 수 있습니다. 그러므로 모든 경우의 문제를 해결할 준비가 되어 있어야 합니다.
인터넷 연결 문제가 발생하더라도 사회자가 계속 발표할 수 있도록 슬라이드를 인쇄해서 가지고 있는 것이 좋습니다. 항상 강사를 확인하고 예상치 못한 프로그램 공백을 메울 준비가 되어 있는 사람을 추가적으로 준비하세요.
토론에서는 웨비나 플랫폼의 기술 팀을 대기시켜 문제를 미연에 방지할 수 있도록 하는 것이 중요합니다.
이렇게 여러 가지 백업 계획을 세우면 문제가 발생했을 때 팀이 당황하지 않고 온라인 세미나를 성공적으로 계속할 수 있을 것입다.
통계에 따르면 평균적으로 전체 이벤트 등록자의 약 40%만이 참석한다고 합니다. 그러므로 더 많은 인원이 세미나를 경험할 수 있도록 보장하는 것이 필요합니다. 다른 시간대에 있거나, 단순히 잊고 참석하지 못한 모든 사람에게 세미나에 참여할 기회를 주세요!
온라인 세미나에 참석했지만 다시 시청하고 싶은 참가자, 시간대가 맞지 않았던 참가자, 깜박하고 참가하지 못한 참가자 등 여러 경우를 위해 행사 이후 화상 회의 녹화물을 제공하는 추세가 점차 증가하고 있습니다.
사실, 녹화본을 제공하는 것을 깊이 생각해 보면 관련된 모든 사람에게 도움이 되는 상황입니다.
만약, 온라인 세미나가 실시간으로만 진행이 되었다면, 진심으로 참석하고 싶었지만 놓칠 수 밖에 없었던 사람들이 분명 존재하게 될 것입니다. 하지만 녹화본을 제공하여 누구든 볼 수 있게 한다면, 해당 it 웨비나는 더 많은 사람들에게 다가가서 그들을 미래의 고객으로 바꿀 수 있는 더 큰 잠재력을 얻게 될 것입니다.
그러므로 화상 회의 프로그램에 참가 등록한다면, 고객에게 화상 회의 녹화물을 제공한다는 것을 행사 등록 페이지에 분명히 설명해 두세요!