코로나 때문에, MZ 세대의 랜선 라이프와 맞아떨어져서. 여러 가지 이유로 비대면 방식이 일상이 된 지금, 전 세계의 관심은 “메타버스(metaverse)”로 향해 있습니다. 이제 메타버스 채용은 기업에게는 새로운 기회이자, 구직자들이 열광하는 트렌드가 되었습니다.
채용 시장 키워드는
“디지털 잡페어 & 메타버스 채용”
팬데믹 이래 지난 몇 년간, 수많은 기업과 대학에서 비대면 온라인 방식의 “디지털 잡페어(Digital Job Fair)”를 도입하여 긍정적인 평가를 얻었습니다. 박람회뿐만 아니라, 공식 채용 프로세스에도 메타버스를 도입해 취업 시장 분위기가 많이 바뀌었는데요.
채용 시즌이 되면 취업 박람회를 찾거나 면접을 보기 위해 지원한 회사에 방문해야 했지만, 이제는 인터넷 연결만 있으면 가상 취업 박람회 및 면접장에서 인사 담당자와 만나고, 채용 설명 세션에 참가할 수 있습니다.
가상 잡페어는 웨비나(webinar)와 유사한 형식의 온라인 채용 박람회입니다. 지정된 일시에 열리며, 채용 담당자와 구직자가 가상 공간에서 만나 채용 정보를 교환하는 방식으로 진행됩니다. 채팅이나 영상 통화를 통해 타 지원자들과 정보를 교류하거나 1:1 컨설팅을 받을 수 있다는 점도 디지털 채용 박람회의 장점으로 꼽힙니다.
글로벌 기업은 물론, 국내에서도 공공기관, 금융권, IT 업계 등에서 온라인 잡페어를 개최해 구직자들의 긍정적인 피드백을 받는 사례가 늘어남에 따라 가까운 미래에는 채용의 80%가 디지털 잡페어로 진행될 것이라는 예측까지 나오고 있습니다.
[KB국민은행]
2022 제1차 KB 굿잡 온택트 취업 박람회
KB국민은행의 온택트 취업 박람회는 2022년 6월 7일부터 17일까지 홈페이지와 앱을 통해 비대면 방식으로 진행되었습니다. 취업에 어려움을 겪는 구직자와 인력 부족으로 구인난을 겪는 우량 중견 및 중소기업 간 만남의 장을 마련한다는 취지로 개최된 이번 채용 박람회는 대기업 협력사 등 700여 곳이 참가합니다.
또한, 참가 기업에게는 국민은행 대출금리 우대에 채용지원금까지 다양한 혜택을, 참여 구직자에게는 취업 성공률을 높이기 위한 다양한 프로그램 및 콘텐츠를 제공합니다. 다음은 구직자 지원 프로그램의 일부 예시입니다.
[고용노동부 경기지청]
2021 경기지청 강소기업-청년 온라인 채용 박람회
고용노동부 경기지청은 작년, 취업에 어려움을 겪는 청년층과 구인난에 시달리는 강소기업 40여 개 업체를 대상으로 온라인 채용 박람회를 개최했습니다. 해당 행사에서는 채용공고, 입사 지원, 화상 면접 등 모든 채용 절차를 온라인으로 진행했는데요.
청년 구직자들은 인터넷 홈페이지(http://경기청년온잡.com)에 접속해 참여하기만 하면 간단하게 구직 활동 참여가 가능했습니다. 주요 프로그램 및 청년 맞춤형 취업 지원 콘텐츠는 다음과 같습니다.
[국내 금융권 53개 사 연합]
2020 금융권 온라인 공동 채용 박람회
은행연합회와 금융투자협회, 생명보험협회, 손해보험협회, 여신금융협회, 저축은행중앙회, 금융공기업 등 금융권 53개 사는 2020년 온라인 공동 채용 박람회를 개최했습니다. 2017년 이래 꾸준히 개최되어 4번째로 진행된 해당 행사에서는 언택트 채용 확산 트렌드에 맞춰 AI 역량 검사 및 비대면 영상 면접, 기업과 구직자 간 소통의 기회를 마련하기 위해 다음과 같은 비대면 채용 프로그램을 구직자들에게 제공했습니다!
이 밖에도 삼성, LG, CJ 등 대기업에서도 메타버스 취업 박람회를 개최했으며, 2021년 9월에는 넷마블이 로비, 컨퍼런스 홀, 공원, 루프탑 등 실제 사옥의 모습을 그대로 구현한 가상공간에서 행사를 개최해 구직자들의 긍정적인 평가를 얻기도 했습니다.
온라인 채용 박람회는 기업 중심의 일방적 전형 과정이었던 기존의 오프라인 대면 채용 방식의 정보 부족 문제를 해소하고 양방향으로 바꾸는 동시에, 디지털 네이티브인 MZ 세대의 구직자에게 편의성을 제공해 큰 호응을 얻고 있습니다.
온라인 잡페어의 장점에는 어떤 것들이 있을까요?
“메타버스” 바람이 바꿔 놓은 채용 분위기
메타버스는 기존의 정형화된 채용 프로세스에 새로운 바람을 불어 넣었습니다. 딱딱하고 경직된 면접 분위기를 바꾸는 동시에, 디지털 기술로 3D 사옥을 구현해 구직자들이 둘러볼 수 있도록 하고 회사 및 직무 소개 영상 등을 적극적으로 활용해 취준생들의 긍정적인 반응을 얻고 있습니다.
취업 플랫폼 사람인이 2,425명을 대상으로 실시한 설문조사에서 76%의 구직자들이 메타버스 채용 확산에 대해 긍정적이라고 답했습니다. 답변 이유로는 다음과 같은 장점을 꼽았습니다.
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또한, 메타버스 채용 프로그램에 이미 참여한 경험이 있는 사람의 78.1%가 전형에 만족했다고 답했는데요. 여러 전형 중에서도 특히 “메타버스 잡페어”의 경우, 기존 대면 채용 박람회보다 유용했다는 평가가 많았습니다. 이는 자신을 어필하는 유일한 기회인 자기소개서와 면접 등의 제한된 조건 속에서, 부족한 정보만 가지고 기업의 주도하에 전형이 진행되는 오프라인 채용 프로세스를 양방향으로 혁신한 온라인 채용 박람회에 만족감을 드러낸 것으로 풀이됩니다.
| 연관 콘텐츠: 온라인 채용 박람회의 장점 및 아마존의 사례
기업에서 원하는 인재를 확보하려면 다양한 채용 정보를 제공해 전형에서 좋은 결과를 얻을 수 있도록 지원해야 합니다. 또한, 현재 대부분의 구직자들이 MZ 세대인 것을 감안하면 이들의 특성을 고려해 온라인 또는 하이브리드 형식으로 전형에 응시할 수 있도록 편의를 제공하는 것이 중요합니다.
지금부터 EventX 플랫폼으로 온라인 채용 박람회를 활용하는 방법 A to Z를 공개합니다!
사례연구 | EventX를 활용해 가상 직업 박람회를 개최한 홍콩예술행정가협회
[사내 투어]
360도 3D VR 메타버스 사옥 투어
EventX에서는 로비를 마음대로 커스터마이징이 가능합니다. 우리 회사에 관심 있는 지원자들이 미리 볼 수 있도록 VR 사옥 투어 경험을 제공해 보세요!
실제 사옥 투어가 어려울 때도 우리 회사 지원자들에게 사실감을 선사해 좋은 경험을 제공해 보세요. 메타버스 사옥 투어에서는 가상 로비, 부서별 사무 공간, 미팅룸, 구내식당, 컨퍼런스룸 등 모든 공간을 360도 3D VR로 구현할 수 있습니다. 로비에서 기업의 홍보 영상을 재생할 수도 있고, 특정 아이콘을 누르면 외부 사이트로 연결이 되도록 설정이 가능합니다.
[채용 정보관]
우리 회사에 대한 풍부한 채용 정보 제공하기
카더라 정보는 이제 그만! 구직자들이 가장 궁금해하는 회사 정보는 해당 기업에서 직접 제공하는 정보입니다. EventX의 3D “가상 부스”에서는 우리 회사의 기업 문화 및 직무별 정보를 이미지, 동영상, 문서 파일 등 다양한 형식의 콘텐츠로 제공 가능하며, 지원자들은 이를 다운로드할 수 있습니다. 또한, 필요시 지원 부서의 담당자와 “채팅”도 가능합니다! 풍부한 정보를 제공해 지원자의 이해도를 높이고, 우리 회사가 인재를 확보할 확률도 함께 높이세요.
[라이브 행사]
채용 설명회 및 직무별 현직자와의 토크 콘서트
구직자들의 갈증 해소를 위해 채용 정보관만으로는 아직 부족합니다! EventX의 웨비나 기능을 통해 예전 채용 공고가 아닌, 바로 이번의 최신 채용 공고에 관련한 정보를 제공하는 채용 설명회를 개최해 보세요!
“메인 스테이지”에서 여러 개의 웨비나를 동시에 진행할 수 있습니다. 경영전략팀, 마케팅팀, 디자인팀, 개발팀 등 부서별⋅직군별로 세분화하여 맞춤 채용 설명회를 진행할 수도 있고, 인사담당자가 개괄적인 내용을 설명하는 하나의 웨비나를 진행할 수도 있습니다.
“연사 정보” 카테고리를 만들어 발표자 정보를 제공하면 현직자 토크 콘서트 참가자들이 페이지 내에서 한눈에 확인할 수 있습니다.
행사 진행 중에는 Q&A 기능을 통해 호스트나 강연 중인 연사에게 질문하고, 답변을 받을 수 있습니다. 또한, 발표자가 질문을 던졌을 때 참석자들이 투표할 수 있도록 하고 바로 결과를 확인해 보세요.
실시간 행사가 종료된 이후에는 온디맨드 웨비나를 제공해 설명회를 놓친 지원자들이 영상을 다시 볼 수 있도록 해보세요.
Tips! EventX의 웨비나를 통해 채용 설명회에서의 모의 면접이나 정식 면접 전형도 진행이 가능하겠죠?
[컨설팅 라운지]
합격을 위한 필승 전략 101
| 취업 컨설팅
이제 희망 기업에 대해 충분한 정보를 얻은 구직자들이 실제 전형에서의 합격률을 높일 수 있도록 커리어 코칭 세션을 제공해 보세요. 지원자는 가상부스를 통해 이력서 및 자기소개서 양식을 다운로드하여 미리 작성한 후, 영상통화나 채팅, 네트워킹 라운지 기능을 통해 커리어 코치 또는 인사팀 직원의 1:1 컨설팅을 받을 수 있습니다.
| 스피치 트레이닝
네트워킹 라운지에서는 서류 합격률은 높지만, 매번 면접에서 떨어지는 구직자들을 위한 스피치 트레이닝 세션을 제공해 보세요. 같은 직무나 부서에 지원하는 여러 명의 신청자가 동시에 한 테이블에 모여 트레이닝 받을 수 있습니다.